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产品编码: 1001
低至: 456这些珍奇的原料只有僧侣与贵族才能拥有
发布日期: 2016 - 01 - 26
医院行业6S精益管理项目 --内强素质、外塑形象,为社会创造价值       项目背景(前言)6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提高素养。国外已经在20年前开始研究推行精益医院,在此影响下,为适应现代医院管理的发展,国内医院纷纷开始推行6S管理,医院行业6S精益管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费,营造整洁的工作环境,为提高工作效率,提高职工综合素质,提升医院管理水平,提升医院形象,提高医院竞争力为目的的管理革新项目。 医院6S精益管理项目收益1. 对医院而言:1) 医疗环境显著改善,创造良好的工作环境,消除安全隐患;2) 形象显著改善,增强国内外交流,医院知名度与美誉度不断提升;3) 素养显著提升,提高目视化管理和持续改进的能力;4) 规范化管理,确保医疗质量,患者满意度和工作效率提高;5) 培养内部6S精益...
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产品编码: 1002
低至: 最好选择双头或三头甚至四头的旋转式剃须刀。对于过敏性肤质的男士来说,选择剃须刀也跟女人选择化妆品一样谨慎。业内人士表示,镍是最为常见的过敏原,在皮肤破损时,细菌的感染、过多的摩擦都可以增加镍的吸收,因此,有些电动剃须刀的电震颤虽然可起到震颤按摩、疏通经络气血、增强口唇周围和面颊区域活力的作用,但是少数男士使用后,口旁的皮肤会痒上一阵子,这可能与接触电动剃须刀中所含的镍有关。
发布日期: 2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质量进行持续改善,使医疗质量管理与控制体系和医疗服务体系规范化、专业化、标准化、精细化和信息化,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务。存在的现状:  1)医护之间、医辅之间术业不同,在日常的质量持续改进活动中多以各自为主;  2)继教和内部业务学习机会很多,缺少共同围绕工作中出现的问题进行改善实践;  品管圈活动顺应了持续改善医疗质量的时代要求,充分体现“自动自发,团队合作,品质管理,持续改善”的基层质量管理理念,倡导工作人员现场参与质量管理活动,发挥员工的自主性并激发他们的潜能,从而达到集中有序、有效地解决问题,持续改善内部质量管理的目的。  品管圈在我国医院管理的运用已经超过10年,随着医疗质量和护理质量的不断改善和进步,品管圈已经作为日常管理工作的一个重要环节,符合国家等级医院评审规定的4.2.1.1、4.2.5.1等细则及PDCA评分说明的制定。   QCC品管圈项目收...
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产品编码: 00041
低至: Eims智能家居吸尘器配套应用:BX-CⅡ/BX-E 最大点数 256行
发布日期: 2013 - 11 - 29
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质,帮助其提升自身工作水平和综合素质,充分体现以人为本激励为主,问责从严,从而有效提升医院的整体绩效和工作人员整体素质,形成一套长效科学管理机制和一种“比、学、赶、帮、超”的良性工作竞争文化。    什么是绩效管理  医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。  医院为什么要实行绩效管理  1、绩效管理是加强医疗质量安全和经济运行监管,转变医院治理机制的一项重要工作。  2、《2011年公立医院改革试点工作安排》提出要明确公立医院绩效考核制度。  对个人的好处:通过医院绩效管理,建立合理的薪酬体系,使个人收入与工作负荷、个人工作量及工作目标结合起来,提高员工工作积极性。  对机构的好处:将医院发展目标与薪酬体系结合起来,作为考核指标,有利于目标的科学管理及实现,从而有效提升医院的整体发展...
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产品编码: 1004
低至: 而对于只是偶然烘烤食品的家庭来说,普通简易型是“入门级”的产品
发布日期: 2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的操作简便、客观的医疗成本汇集及分析模式的成本核算制度,可以成为医院决策者的重要管理工具,为医院绩效管理、医疗服务收费定价、医院预算管理以及未来医院发展战略的制定提供重要的定量依据。  医院为什么要对成本推行成本核算  1、提供经营成本管理与降低成本所必须的信息;  2、提供成本估算或决定医疗服务价格所需的成本资料;  3、提供经营计划、设定预算以及稽核目标达成与否的依据;  4、提供医院经营战略决策所必须的数据;  5、是医院绩效制度建立及实施的比要前提    辅导模式  顾问师到厂指导【现场诊断、方案推行、手把手指导】  咨询部远程服务【方案设计、解决现场难题、综合把握】  技术综合部服务【客户沟通、咨询质量反馈、顾问调配】  (1)协助医院建立以财务科、信息科、人事科等相关单位主管为主的专案团队;  (2)提供成本核算相关知识内容的培训;  (3)制定医院成本核算制度;  (4)设立责...
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产品编码: 1005
低至: 手持式吸尘器能除尘,主要在于它的“头部”装有一个电动抽风机。
发布日期: 2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一个医院要保持持续的竞争优势,必须要制定出符合外部环境和内部情况的医院发展战略。    什么是医院发展战略  医院发展战略指医院为了满足病患需求,确定其市场定位及获得卓越的医院业绩而制定的战略规划及所运用的所有竞争行动和业务措施。医疗行业内部的竞争态势越来越激烈,确定并选择适宜的发展战略是医院管理者普遍关注的问题。  一个科学、合理、实际操作性强的发展战略是在医院发展目标的指引下,结合对医院外部环境(机遇与风险)和医院内部情况(优势和劣势)的全面分析,所得出如何实现医院目标的策略和方法。战略解决的是医院内部思想一致、步调一致的问题;思想一致,才能有目标一致和行为一致,才能减少内耗,减少运营成本。    医院为何推行战略规划  1、符合国家等级医院评审规定的细则(6.3)及国际JCI医院评审规定的细则(GLD1.1);  2、能使医院有明确的使命、愿景与战略目标避免投资风险;  3、能使医院的...
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2016 - 01 - 26
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产品型号: 456这些珍奇的原料只有僧侣与贵族才能拥有
医院行业6S精益管理项目 --内强素质、外塑形象,为社会创造价值       项目背景(前言)6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提高素养。国外已经在20年前开始研究推行精益医院,在此影响下,为适应现代医院管理的发展,国内医院纷纷开始推行6S管理,医院行业6S精益管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费,营造整洁的工作环境,为提高工作效率,提高职工综合素质,提升医院管理水平,提升医院形象,提高医院竞争力为目的的管理革新项目。 医院6S精益管理项目收益1. 对医院而言:1) 医疗环境显著改善,创造良好的工作环境,消除安全隐患;2) 形象显著改善,增强国内外交流,医院知名度与美誉度不断提升;3) 素养显著提升,提高目视化管理和持续改进的能力;4) 规范化管理,确保医疗质量,患者满意度和工作效率提高;5) 培养内部6S精益...
2016 - 03 - 01
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产品型号: 最好选择双头或三头甚至四头的旋转式剃须刀。对于过敏性肤质的男士来说,选择剃须刀也跟女人选择化妆品一样谨慎。业内人士表示,镍是最为常见的过敏原,在皮肤破损时,细菌的感染、过多的摩擦都可以增加镍的吸收,因此,有些电动剃须刀的电震颤虽然可起到震颤按摩、疏通经络气血、增强口唇周围和面颊区域活力的作用,但是少数男士使用后,口旁的皮肤会痒上一阵子,这可能与接触电动剃须刀中所含的镍有关。
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质量进行持续改善,使医疗质量管理与控制体系和医疗服务体系规范化、专业化、标准化、精细化和信息化,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务。存在的现状:  1)医护之间、医辅之间术业不同,在日常的质量持续改进活动中多以各自为主;  2)继教和内部业务学习机会很多,缺少共同围绕工作中出现的问题进行改善实践;  品管圈活动顺应了持续改善医疗质量的时代要求,充分体现“自动自发,团队合作,品质管理,持续改善”的基层质量管理理念,倡导工作人员现场参与质量管理活动,发挥员工的自主性并激发他们的潜能,从而达到集中有序、有效地解决问题,持续改善内部质量管理的目的。  品管圈在我国医院管理的运用已经超过10年,随着医疗质量和护理质量的不断改善和进步,品管圈已经作为日常管理工作的一个重要环节,符合国家等级医院评审规定的4.2.1.1、4.2.5.1等细则及PDCA评分说明的制定。   QCC品管圈项目收...
2013 - 11 - 29
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产品型号: Eims智能家居吸尘器配套应用:BX-CⅡ/BX-E 最大点数 256行
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质,帮助其提升自身工作水平和综合素质,充分体现以人为本激励为主,问责从严,从而有效提升医院的整体绩效和工作人员整体素质,形成一套长效科学管理机制和一种“比、学、赶、帮、超”的良性工作竞争文化。    什么是绩效管理  医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。  医院为什么要实行绩效管理  1、绩效管理是加强医疗质量安全和经济运行监管,转变医院治理机制的一项重要工作。  2、《2011年公立医院改革试点工作安排》提出要明确公立医院绩效考核制度。  对个人的好处:通过医院绩效管理,建立合理的薪酬体系,使个人收入与工作负荷、个人工作量及工作目标结合起来,提高员工工作积极性。  对机构的好处:将医院发展目标与薪酬体系结合起来,作为考核指标,有利于目标的科学管理及实现,从而有效提升医院的整体发展...
2016 - 03 - 01
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产品型号: 而对于只是偶然烘烤食品的家庭来说,普通简易型是“入门级”的产品
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的操作简便、客观的医疗成本汇集及分析模式的成本核算制度,可以成为医院决策者的重要管理工具,为医院绩效管理、医疗服务收费定价、医院预算管理以及未来医院发展战略的制定提供重要的定量依据。  医院为什么要对成本推行成本核算  1、提供经营成本管理与降低成本所必须的信息;  2、提供成本估算或决定医疗服务价格所需的成本资料;  3、提供经营计划、设定预算以及稽核目标达成与否的依据;  4、提供医院经营战略决策所必须的数据;  5、是医院绩效制度建立及实施的比要前提    辅导模式  顾问师到厂指导【现场诊断、方案推行、手把手指导】  咨询部远程服务【方案设计、解决现场难题、综合把握】  技术综合部服务【客户沟通、咨询质量反馈、顾问调配】  (1)协助医院建立以财务科、信息科、人事科等相关单位主管为主的专案团队;  (2)提供成本核算相关知识内容的培训;  (3)制定医院成本核算制度;  (4)设立责...
2014 - 11 - 08
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产品型号: 手持式吸尘器能除尘,主要在于它的“头部”装有一个电动抽风机。
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一个医院要保持持续的竞争优势,必须要制定出符合外部环境和内部情况的医院发展战略。    什么是医院发展战略  医院发展战略指医院为了满足病患需求,确定其市场定位及获得卓越的医院业绩而制定的战略规划及所运用的所有竞争行动和业务措施。医疗行业内部的竞争态势越来越激烈,确定并选择适宜的发展战略是医院管理者普遍关注的问题。  一个科学、合理、实际操作性强的发展战略是在医院发展目标的指引下,结合对医院外部环境(机遇与风险)和医院内部情况(优势和劣势)的全面分析,所得出如何实现医院目标的策略和方法。战略解决的是医院内部思想一致、步调一致的问题;思想一致,才能有目标一致和行为一致,才能减少内耗,减少运营成本。    医院为何推行战略规划  1、符合国家等级医院评审规定的细则(6.3)及国际JCI医院评审规定的细则(GLD1.1);  2、能使医院有明确的使命、愿景与战略目标避免投资风险;  3、能使医院的...
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2016 - 01 - 26
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医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质量进行持续改善,使医疗质量管理与控制体系和医疗服务体系规范化、专业化、标准化、精细化和信息化,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务。存在的现状:  1)医护之间、医辅之间术业不同,在日常的质量持续改进活动中多以各自为主;  2)继教和内部业务学习机会很多,缺少共同围绕工作中出现的问题进行改善实践;  品管圈活动顺应了持续改善医疗质量的时代要求,充分体现“自动自发,团队合作,品质管理,持续改善”的基层质量管理理念,倡导工作人员现场参与质量管理活动,发挥员工的自主性并激发他们的潜能,从而达到集中有序、有效地解决问题,持续改善内部质量管理的目的。  品管圈在我国医院管理的运用已经超过10年,随着医疗质量和护理质量的不断改善和进步,品管圈已经作为日常管理工作的一个重要环节,符合国家等级医院评审规定的4.2.1.1、4.2.5.1等细则及PDCA评分说明的制定。   QCC品管圈项目收...
2013 - 11 - 29
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背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质,帮助其提升自身工作水平和综合素质,充分体现以人为本激励为主,问责从严,从而有效提升医院的整体绩效和工作人员整体素质,形成一套长效科学管理机制和一种“比、学、赶、帮、超”的良性工作竞争文化。    什么是绩效管理  医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。  医院为什么要实行绩效管理  1、绩效管理是加强医疗质量安全和经济运行监管,转变医院治理机制的一项重要工作。  2、《2011年公立医院改革试点工作安排》提出要明确公立医院绩效考核制度。  对个人的好处:通过医院绩效管理,建立合理的薪酬体系,使个人收入与工作负荷、个人工作量及工作目标结合起来,提高员工工作积极性。  对机构的好处:将医院发展目标与薪酬体系结合起来,作为考核指标,有利于目标的科学管理及实现,从而有效提升医院的整体发展...
2016 - 03 - 01
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成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的操作简便、客观的医疗成本汇集及分析模式的成本核算制度,可以成为医院决策者的重要管理工具,为医院绩效管理、医疗服务收费定价、医院预算管理以及未来医院发展战略的制定提供重要的定量依据。  医院为什么要对成本推行成本核算  1、提供经营成本管理与降低成本所必须的信息;  2、提供成本估算或决定医疗服务价格所需的成本资料;  3、提供经营计划、设定预算以及稽核目标达成与否的依据;  4、提供医院经营战略决策所必须的数据;  5、是医院绩效制度建立及实施的比要前提    辅导模式  顾问师到厂指导【现场诊断、方案推行、手把手指导】  咨询部远程服务【方案设计、解决现场难题、综合把握】  技术综合部服务【客户沟通、咨询质量反馈、顾问调配】  (1)协助医院建立以财务科、信息科、人事科等相关单位主管为主的专案团队;  (2)提供成本核算相关知识内容的培训;  (3)制定医院成本核算制度;  (4)设立责...
2014 - 11 - 08
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背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一个医院要保持持续的竞争优势,必须要制定出符合外部环境和内部情况的医院发展战略。    什么是医院发展战略  医院发展战略指医院为了满足病患需求,确定其市场定位及获得卓越的医院业绩而制定的战略规划及所运用的所有竞争行动和业务措施。医疗行业内部的竞争态势越来越激烈,确定并选择适宜的发展战略是医院管理者普遍关注的问题。  一个科学、合理、实际操作性强的发展战略是在医院发展目标的指引下,结合对医院外部环境(机遇与风险)和医院内部情况(优势和劣势)的全面分析,所得出如何实现医院目标的策略和方法。战略解决的是医院内部思想一致、步调一致的问题;思想一致,才能有目标一致和行为一致,才能减少内耗,减少运营成本。    医院为何推行战略规划  1、符合国家等级医院评审规定的细则(6.3)及国际JCI医院评审规定的细则(GLD1.1);  2、能使医院有明确的使命、愿景与战略目标避免投资风险;  3、能使医院的...
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    更新日期: 2016 - Dec - 7
    2016年12月5日,内丘县人民医院6S精益管理项目正式启动,全院职工除值班人员外,近300多人参加启动大会,深圳华医修制医院管理咨询有限公司项目经理杨刚老师、雷志龙老师,高级顾问师王金辉老师参加启动大会。会议由副院长张志勇主持。首先,院长张顺宣布“内丘县人民医院6S精益管理项目正式启动”。张副院长介绍了医院开展6S精益管理的目的及推行组织;随后举行了样板科室授牌与全员宣誓仪式,杨经理及张院长共同致辞;  启动会上,张院长讲到,马上快到新年了,医院选择在这个时候启动6S精益管理项目,就是要新年新气象。2017年,医院的发展方向,6S精益管理是其中之一,对于6S精益管理项目的开展,对全体职工有五点要求:一、领导干部要重视;二、思想高度统一;三、全员参与;四、纪律要严明,工作要到位,不搞形式主义,不走过场;五、效果要持久。医院将会把6S精益管理当做一项长期的任务来抓。  大会最后,由华医修制雷经理为大家带来精彩的《6S基础知识培训》,以及杨经理为本周样板科室6S基础打造进行安排说明。
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    更新日期: 2016 - Nov - 24
    河北省内丘县人民医院,是一家集医疗、教学、科研为一体的综合性“二级甲等医院”、“爱婴医院”。曾先后被评为全国卫生系统“先进集体”、河北省第五、六、七届“消费者信得过单位”和邢台市“医药购销和医疗服务十佳诚信单位”,河北省综合医院中西医结合示范医院、河北省促进自然分娩示范医院、河北省示范孕妇学校、河北省健康促进医院示范单位。内丘县120急救中心、孕产妇抢救中心、健康体检中心、公安局法医检定室等均设在本院。  医院现有医务人员560余人,开放床位499张。拥有副主任医师40余人,中级以上职称卫技人员144余人,开设30余个临床医技科室。拥有直线加速器、核磁共振机、1.5T螺旋CT机、彩超、电子胃镜结肠镜、C型臂、血液透析室、前列腺电切镜、腹腔镜、宫腔镜、关节镜等万元以上先进设备200余台(件),其中投资1200万元的64排128层螺旋CT,使全县群众不出县即可享受省级医院的诊治水平。医院先后开展了永久性心脏起搏器植入,心脏血管支架植入,心脏血管造影及周围血管造影,各种肿瘤的手术、放疗、化疗、介入治疗、胸腔镜、腹腔镜、关节镜、前列腺电切镜,宫腔镜、阴道镜等微创手术、人工关节置换术、小儿脑瘫康复治疗、蓝光治疗等一系列新技术项目。改善就医环境,医院16层现代化门诊综合大楼,内设中央空调、负压吸引、中心供氧等现代化设施。其中净化手术间、国家级二级生物实验室在全市县级医院属于一流,配有液晶电视、中央空调、卫生间宾馆化的病房。2015年,该院进一步深化医药体制改革,提升服务水平,拓展医疗技术领域,先后投资2300余万元新建了“重症医学科、中医康复科”两个市级重点学科,骨科与中华慈善基金会联姻,开设了具有慈善性质的“疼痛科”;实现了信息化管理,搭建了“一卡通”、“微导诊”便捷就医平台,为广大患者提供了更为优越的就医条件,让更多的患者分享科学发展的成果。  深圳华医修制医院管理咨询有限公司  ...
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    更新日期: 2016 - Nov - 22
    2016年11月07日山东省栖霞市人民医院6S精益管理项目成功启动。副院长马秀妮主持项目启动大会,院长孙晓东、华医修制樊江波总经理参加了启动大会,并给6个样板科室进行授牌。随后,由推进办主任刘捷带领与会人员一起向孙院长庄严宣誓:  “我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,努力奋斗!”  11月11日下午,孙院长带领院领导班子及顾问组对样板科室的打造成果进行了验收,6个样板区得到了孙院长的高度认可,颁发了合格证。  6个样板科室经历了“三天一层楼”的深圳速度,为期三天的6科室打造后,科室的诊疗环境、职工的士气和各层级管理者的观念都发生了很大的变化。总结会上孙院长说道:“这两天我一直在想,这个打造过程,我们大家有什么感想,职工、中层干部、院领导以及指导老师都有什么感想,现在想就是一个字‘值’。样板科室的打造让我非常感动,6S只有起点没有终点,让我们继续向着技术一流、服务一流、形象一流的目标扎实迈进”。  本次栖霞市人民医院“三天一层楼”打造共有10.84%的人员参与了样板科室打造,共打造亮点380个,打造完成区域面积占全院总面积的3.83%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名,优秀团队奖1名,最佳创意奖1名。  各科室打造现场剪影:  顾问老师手把手辅导:  验收现场介绍亮点场景:  样板科室验收:孙院长、华医修制樊总现场签发合格证:  颁奖场景:  改善案例1:  改善案例2:  改善案例3  改善案例4:  改善案例5:  改善案例6:  改善案例6:
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    更新日期: 2016 - Nov - 9
    2016年11月7日,栖霞市人民医院6S精益管理项目正式启动,全院职工除值班人员外,近500人参加启动大会,深圳华医修制医院管理咨询有限公司总经理樊江波,项目经理杨刚,高级顾问师王金辉参加启动大会。  会议由副院长马秀妮主持。首先,院长孙晓东宣布“栖霞市人民医院6S精益管理项目正式启动”。马院长介绍了医院开展6S精益管理的目的及推行组织;随后举行了样板科室授牌与全员宣誓仪式,樊总及孙院长共同致辞;最后杨经理为大家带来精彩的《6S基础知识培训》。
行业新闻
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    更新日期: 2016 - Mar - 24
    提及到企业6S管理,很多企业都会很熟悉,很多著名的企业都开展过6S管理培训和管理。6S管理主要是通过日本的5S管理拓展而来的,包括:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个方面。下面是小编整理的航空总医院将经典的方法导入6S管理。 一、首先,根据医疗行业特点,航空总医院在推行之初开展了6S管理的系列培训与宣传。具体做法有:在实施之前召开全院动员大会,请专家给中层干部做演讲和培训,将6S管理列入院级培训规划,在医院宣传媒介如医院网站、院报等定期刊登6S管理知识、相关消息,推出6S管理专版及专刊等。 二、其次,航空总医院结合自身医疗工作实际,制定了6S管理标准与制度,并制定合理激励制度,形成了符合医疗行业规范的6S管理模式。 以定置管理为例,6S管理规定:每个工作场所必须张贴“定置图”,不管是行政办公室、诊疗室、手术室还是储物间,物品必须严格按照定置图标示的位置摆放。 航空总医院在医院设置了133个6S检查点,每个月定期检查,每次检查历时两周,并要求每个员工做到:眼到,检查每一个死角;口到,将发现的问题立即解释清楚;心到,多肯定大家的成绩;手到,每检查一个地方都要拍照记录。 三、第三步是优化流程,比如成立了患者诉求处理等。通过6S管理,该医院做到了临床路径和服务流程的优化。随后,医院开展了规范化培训,院内培训采取三级培训模式,配套了考核机制,最后是规范医疗行为,包括制定了严格的取消普通门诊输液等制度,通过自查、一对一评价和集中督导,保障6S管理的持续性,规范了医护人员医疗行为。 航空总医院自启动6S管理以来,根据医院自身实际与行业特点,在实践中不断探索,与医疗规范接轨,做到了制度有特点,管理有重点,形成了一套符合医疗行...
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    更新日期: 2016 - June - 13
    6s管理起源于日本丰田公司的5s管理,我国的生产企业在引进5s管理后,加多了安全(safety),变成了6s。6s管理模式这个原本应用在企业中的管理哲学,在进入有着行业特殊性的医院,同样取得明显的成效。实践证明6s管理对促进医院规范化、科学化管理和可持续发展起到重要推动作用。  虽然目前6s管理在医疗行业的应用还处于起步阶段,但已经引起国内多家医疗机构的关注。作为广东省内率先引进6s管理的公立医院,佛山市中医院通过对试点科室工作现场的空间、仓储、档案、流程等进行管理改善,节省了工作时间,提升了工作效率,提高了医院的医疗质量。节省工作时间,折算人力成本每年可节约6.3万元;闲置物资重新利用,为医院节约物资成本7.5万元。  改变面貌焕然一新的护士工作站  家住禅城区的张伯因为患有冠心病,几乎成了佛山市中医院心血管内科住院部的常客。“这次来住院明显感觉到了住院部有了新的变化,感觉病房里更干净了,洗手间和走廊上都有醒目的牌子提醒注意安全,原有的病人活动空间也更人性化了。医生护士对患者也比以前更贴心。”7月份在心血管内科住院的张伯说。  同样感觉到变化的还有在足踝专科住院的李先生,他记得以前病区走廊外有一个闲置的空中花园,里面堆满了沙发、办公桌等杂物,既影响美观又浪费了空间。现在杂物被清走了,摆了两排沙发和几张椅子,变成了一个康复宣教室,医生、护士定期对患者进行骨科康复知识的宣教。  而运动医学科的护士小舒则对护士工作站及治疗室的变化深有体会。她说,虽然医院一直要求保持护士站和治疗室的整洁,但经常患者一多,护士姐妹们都忙得跟打仗一样,物品摆放混乱,有时找个资料要翻几遍橱柜才能找到,甚至有时还会因为找不到东西而打电话将在家休息同事吵醒。实行6s管理后,科室按照物品使用频率,选择“要”与“不要”做到“有物必分类、分类必定位、定位必标识”。使护士站和治疗室的工作环境焕然一新,护士们的工作...
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    更新日期: 2016 - June - 13
    7S管理在医院中有哪些作用?你知道吗7S活动是企业现场各项管理的基础活动,它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。7S活动的成功推行对医院的作用是不可估量的。下面我们就来说说7S管理在医院中的六大作用:  1、提升医院形象  实施7S活动,有助于医院形象的提升。整齐清洁的工作环境,不仅能使医院员工的士气得到激励,还能增强患者的满意度。因此,良好的现场管理是吸引患者、增强患者信心的最佳广告。此外,良好的医院形象一经传播,就使医院成为其他医院学习的对象。  2、提升员工归属感  7S活动的实施,还可以提升员工的归属感,使员工成为有较高素养的员工。在干净、整洁的环境中工作,员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足。由于7S要求进行不断的改善,因而可以增强员工进行改善的意愿,使员工更愿意为7S工作现场付出爱心和耐心,进而培养“医院就是家”的感情。  3、减少浪费  医院实施7S的目的之一是减少服务过程中的浪费。医院中各种不良现象的存在,在人力、场所、时间、士气、效率等多方面给医院造成了很大的浪费。7S可以明显减少人员、时间和场所的浪费,降低产品的生产成本,其直接结果就是为医院增加利润。  4、保障安全  降低安全事故发生的可能性,这是很多医院一直寻求的重要目标之一。7S的实施,可以使工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意摆放不应该摆放的物品,通道比较通畅,各项安全措施落到实处。另外,7S活动的长期实施,可以培养工作人员认真负责的工作态度,这样也会减少安全事故的发生。  5、提升效率  7S活动还可以帮助医院提升整体的工作效率。优雅的工作环境,良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,都可以让员工心情舒畅,更有利于发挥员工的工作潜力。另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间,工作效率自然能得到提升。  6、保障品质  产品品质保障的基础在于做任何事情都有认真的态度,杜绝马虎的工作态...
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    更新日期: 2016 - June - 6
    提要:6S管理,是管理水平的提升、员工意识的改进和医院形象的改善,医院管理逐步规范化,6S活动对效益的贡献是一个长期的过程,既然是基础就不能可有可无。在旧医院让每一个员工养成良好的6S习惯,丢弃不良行为,进入到新的医院时实施6S容易得多。 6S管理是日本企业的一种独特管理方法,6S是6个日文的简称。6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”或“五常法”,再加上安全(SAFETY),因其日语的罗马拼音均以“S”开头而简称医院6S管理。  为何要请咨询公司推行6S管理6S管理整理、整顿、清洁、规范、素养、安全说起来大家已经不陌生了,内容都能倒背如流,推行6S医院管理有哪些效果呢?带着疑问,我们一起来思考吧!  有效推动医院提升现场管理水平,提高全员素养和工作效率。医疗行业首先是给人治病的,如果环境和形象都很差,就不可能获得病人的信任,更别说给予病人很好的就医体验了。医院要站在病人的立场,学会换位思考。  成立6S管理组织机构  成立6S管理领导小组:推行6S管理,高层领导的决心是活动成功的关键。院长担任组长,副院长担任副组长,部分职能部门主任为成员。小组成员职责明确,即为6S推行的直接窗口,负责规划所有与6S推行相关之项目。   制定6S管理活动计划和实施方案:任何一项活动的导入,必然有一个循序渐进的过程,6S活动的开展自然也不例外,什么时候开展活动,什么时候进行人员的教育训练,什么时候举办说明会等诸如此类的日程规划建议先用甘特图的形式表现出来。  全员培训  聘任专业6S咨询管理顾问对全院进行6S的培训,开展6S前需对全体员工进行6S的培训,让大家都清楚什么是6S,及为什么要做6S,使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处,从而主动去做。  管理标准  在推行6S活动前,第一...
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    更新日期: 2016 - June - 1
    日前,我市完成了医院管理专项督导工作,并处罚了五家医疗机构,其中四家为县级公立医院,现已结案。目前,市卫生监督部门要求各医疗机构对存在的问题进行整改,进一步加强和规范医院感染管理,提高医疗机构,特别是县级医院和基层医疗机构感染管理水平,提高医疗质量,保障患者安全。  近期,陕西省商洛市镇安县医院血液透析室发生了丙肝感染事件,被确定为一起严重的医院感染事件,国家、省和市卫生计生委均对医疗机构医院感染管理工作提出了具体的工作要求。  此次督导,主要针对各县级医院和妇幼保健机构开展,共计17家医疗机构,其中县级医院10家,妇幼保健机构7家。卫生监督部门对被督导单位医院感染组织管理、医院感染控制、手卫生设施配备、消毒隔离及安全注射、消毒药械管理、一次性使用医疗用品管理、医疗废物处理、医用织物洗涤消毒和重点科室管理等情况全面检查。  检查中发现,被处罚的四家县级医院主要存在未严格按照医院消毒供应中心相关规范开展消毒供应工作、血液透析工作不符合相关要求、医务人员手卫生设施不健全等问题,存在医院感染隐患,依据《消毒管理办法》,经行政处罚一般程序分别给予罚款的行政处罚,同时责令其改正违法违规行为。  另据记者了解,为进一步加强和规范我市医疗机构血液透析医院感染管理,提高医疗机构医院感染管理水平,强化其责任意识及规范操作意识,日前,卫生监督部门在全市开展了医院感染管理血液透析专项监督检查工作。要求各县(市)区卫生监督机构严格按照相关规定对其行政区划内开展血液透析技术的各级各类医疗机构进行监督检查,检查内容围绕血液透析管理制度与组织的建立、血液透析质量管理、血液透析医院感染预防与控制、人员培训和职业卫生防护等方面展开,并通过制定检查表形式将检查内容予以明细,提升专项检查可操作程度。  卫生监督部门表示,针对督导过程中医疗机构医院感染管理工作暴露的问题,将强化医疗机构自主管理意识,达到医疗机构切...
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    更新日期: 2016 - May - 31
    现在有些医院的情况已经出现偏差,网络部们一把抓,什么策划、文案都自己来。那谁在领导这个团队呢?一个做过竞价的“网络总监”。各位觉得这个团队成功的概率会有多少呢?至少我怀疑其在策划方面的高度和锐度,更怀疑其战胜对手的作战力。因为相对于学了MBA的院长管营销,这样的网络总监更是“两不沾”(医疗业务、医院营销)。  一、严防瘸腿的经营   现在民营医院的管理架构并不统一,有总经理领导下的院长负责制,也有院长负责制。不管是什么架构,大多都设一个经营院长,负责医院的经营管理工作。但在我看来,现在民营医院管理的经营院长99.99%不合格。这样说可能会得罪一些经营院长,但还是要说。为什么不合格?瘸腿!懂内经营的,不懂企划、市场;懂企划、市场的,对内经营的套路又不完全了解。于是,我们的组织架构就不断地叠加:经营院长下面还要有企划经理,或者有的下面放一个经营主任,弄得像模像样、四眼齐,实质是给瘸腿的经营院长当拐棍。但这样的配置,对医院经营发展起了多大的推动作用呢?能有理想中的三分之一就不错了。因为领导就是指引方向的,但他不懂,怎么指引方向?于是造成目前民营医院经营的最大弊端——内外整合不起来,无法打大仗,天天在那里琢磨杂志和节日促销!就内医院经营来说,你给我拿一个改变初诊大于复诊的方法出来,80%的经营院长拿不出来。      二、注意网络“闹独立”   这样说又可能会得罪一些“网络总监”,但不能不说。  民营医院网络营销的发展,缘于两个契机:一是受《广告法》或《医疗广告管理条例》的限制,传统媒体经常抽风、管理忽紧忽松,导致广告的效果直线下滑(传统媒体医疗广告泛滥也是原因之一);其次是中国的网民数量剧增,形成了典型的碎片化消费态势,网络成为传播一个不可忽视的接触点;同时网络可以全面、完整地表现医院的各种营销主张(包括在传统媒体被视为违规的观点),因此网络营销逐渐演变成医院营销的重点之一。  ...
案例展示 / Cases More
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    更新日期: 2017 - 01 - 11
    医院中层管理者是医院的中坚力量,他们起着承上启下的作用,在提升整个组织运行效率的过程中扮演着举足轻重的角色。然而,许多中层管理者(包括护士长在内)却无法发挥出自己作为一个中层应有的作用,这很大程度上与他们对自身角色认知模糊有关。那么,作为合格的医院中层管理人员,究竟要担任着几种角色呢?  一、领导者—管理事务  中层管理者负责管理科室的各项事务,是医院科室的是负责人,是科室的领导者。  二、执行者—贯彻指令  根据医院的战略目标,贯彻执行医院决议与指令,核定科室行动计划,制定具体落实方案。通过各种奖惩方法调动员工的积极性,确保有效执行,完成所带领团队的工作绩效等。  三、联络者—上传下达  中层管理者是医院决策层和操作层的联络者,负责将医院的指示、精神传递给操作层,并将基层动态反馈给决策层,起着发挥承上启下、上传下达的重要作用。  四、倾听者—观察倾听  在实际工作中,中层管理者还是倾听者,仔细观察倾听患者、员工对工作的评价和要求,从而更容易发现不足,进而改善。做有效的倾听者,中层管理者可以有效避免“当局者迷”。  五、信息员—筛选取舍  在信息时代,及时获取有效信息并迅速做出正确决策,掌握先机,对医院的发展至关重要。而作为医院连接决策层与操作层纽带的中层管理者又充当了信息员的角色。既担负医院内部信息的有效筛选与取舍,又要及时筛选竞争对手的敏感信息,为高层决策提供信息。  六、教练员—辅导成长  每一个中层管理者背后都有一群员工,他们共同组成医院的一个科室。这个科室的所有员工受经验等方面的限制,都不可能在快速发展的医疗技术、器材等面前一劳永逸,都需要持续成长去满足工作需要,而大家的成长需要教练员的辅导,中层管理者就要担当起教练员的角色。  七、变革者—变化创新  没有创新,医院不可能持久保持在医疗技术领域的竞争力。而中层管理者,尤其是业务科室的管理者,往往是医院某一学科或领...
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    更新日期: 2017 - 01 - 06
    最近的留言者提及比较多的问题是关于医院管理系统的,与大家分享一个技巧,也是分享一个思路,应用商务智能技术(BI)对医院信息资源进行深加工,为医院管理提供决策支持。  利用BI系统构建、数据仓库与挖掘工具、BI功能展示以及决策树等方法,建立基于BI技术的医院管理信息系统。商业智能技术对提高医院管理效率,提升医院医疗质量水平具有非常重要的促进作用,更是对医院运营、医疗质量和绩效管理等三大主题的信息处理拥有很大的利用价值。  一、相关概念  1.商业智能  商业智能(BusinessIntelligence,简称BI)的概念最早在1996年提出。被定义为,一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等组成的,以帮助企业决策为目的技术及应用。  BI系统能够辅助业务经营决策,既可以是操作层的决策,也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识,需要利用数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具和数据挖掘等技术。因此,从技术层面上讲,BI不是新技术,它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。  BI实际上也是一种解决方案,其关键是从不同运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理,以保证数据的正确性,经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load),最后合并到一个高级别的数据仓库里,从而得到数据的全局视图。在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对数据全局视图进行分析和处理,这时数据则变为辅助决策的信息,可为管理者提供辅助决策支持。  2.医院BI系统  医院BI系统是在整合医院现有系统的基础上,应用BI工具,对医院信息资源进行深加工形成的。通过对医院内部跨平台、多异构系统的集成、整合和扩充,全面实现数据归集与挖掘,协助医护人员和管理者进行数据分析。  HIMSS7对医院BI建设具有...
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    更新日期: 2017 - 01 - 06
    随着国内外医疗市场的宏观与微观环境都发生了深刻变化,卫生体制的改革要求医院管理者要积极应对,充分把握宏观政策带来的挑战与机遇,人民群众对医疗质量的要求逐步提高,迫使医院管理者必须面向市场、面向竞争,主动提供个性化和人性化的优质服务,以赢得市场。这些变化都在迫切要求医院管理者不断创新和发展医院管理的内容、方式和方法,积极探索适合中国医院特色的医院管理模式。  为了借鉴国际先进管理经验,我国医院管理者积极引进世界医院管理潮流,如全面质量管理、国际标准化组织(ISO)管理和国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)管理等等;各地区也依据国家卫生部制定的医院评审标准,结合本地实际制定了相应的评审标准,并运用到医院管理工作中。但由于缺乏系统的管理模式和标准的操作模式,有时会发生事后解决问题的情况,这也是导致不良事件,尤其是质量安全不良事件时有发生的原因。因此,在医院管理中,迫切需要一套标准化的程序或手册,用以指导医院各级各类人员进行标准化的管理。  医院QSHE管理模式是质量(Quality)、安全(Safety)、健康(Health)和诊疗环境(Environment)四位一体的管理体系,使医院实现科学化、系统化和现代化管理。其所依据的管理标准是ISO国际标准,并借鉴JCI国际标准、等级医院评审标准以及目标管理和全面质量管理方法。医院QSHE管理模式特别强调各种各类风险防范,要求领导与员工的全员参与,目的是持续改进医院QSHE管理水平进而达到提升医院整体管理水平。  1、医院QSHE管理模式的组织、机构、职责  医院QSHE管理机构涉及到各个科室,负责医院QSHE管理工具的设计、管理的实施、实施后的评估与下一轮QSHE管理的改进。  1.1 医院QSHE管理组织机构  由院务委员会商议,院长批准成立医院QSHE管理委员会,医院QSHE管理委员会对医疗质量与后勤安全两大类分会进行管理。...
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    更新日期: 2016 - 12 - 21
    成功与失败是对立的矛盾体,管理者想要通过管理获取个人绩效与组织绩效,那么必须重视为人与处事的关系。个人工作作风影响着管理的效率与效果。当然,管理学不是成功学,而是一门纯粹的科学。  通过调查研究,得出管理者失败的原因有如下几个:  一是感觉迟钝,不好相处,胁迫、威逼。  管理者重要的领导技能是人际关系技能,如果管理者处理不好人际关系,那么想要推得工作就会遇到各种抵制与困难。在工作环境特别好时与工作环境特别差时,管理者的胁迫与威逼能产生一定的效果,但是当工作环境一般时,管理者的胁迫与威逼会受到员工们的不满、抱怨与抗议。人们都不愿意受到胁迫与威逼,对强制性的领导风格痛恨。  二是冷酷、不合群、傲慢。  管理者如果表现出冷酷、不合群、傲慢言行与性格,必须会使得自己陷于孤立无援的境地。管理者对员工冷酷,员工也会对管理者冷酷,甚至于背后非议与咒骂管理者。不合群的管理者,会让上司、同僚、下属觉得这位管理者高高在上,不可一世,有点恃才傲物的态度。没有人愿意为管理者的傲慢买单。傲慢的管理者容易使人嫉妒,并且容易得罪上司、同僚、下属,反正这样的管理者走到哪里都不受欢迎。  三是背叛人们的信任。  人的信任不是一天就能够建立的,“罗马城也不是一天能建成的”。人与人之间没有信任,就会自觉地触发心理防御机制,时刻提防着对方。正是由于没信任,员工会时刻提防着管理者,并且导致强烈的偏见油然而生。而且无论管理者做什么,员工都会怀疑管理者的动机,都不会心甘情愿地配合管理者的工作。管理者想要顺利开展工作是不能如愿以偿的。信任建立难,摧毁容易。正如建造一座城堡,需要几年时间,而摧毁只需一夜之间即可。  四是野心过大,以自我为中心,玩弄权术。  野心是超过自身能力的欲望在膨胀发酵。对权力的欲望与渴望,促使一些管理者对牚控企业最高权力有非分之想。野心带来的是不切实际的欲望追求。以自我为中心的人,往往是自以为是,自...
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    更新日期: 2016 - 12 - 08
    精益思想被许多医疗机构采用,精益改善管理在北美和欧洲得以广泛实践。精益改善关注两个主要的目标:客户满意度和医疗质量。它对整个医疗流程上进行技术和文化上的管理转型。它极大的影响医疗机构的运作管理模式,并对医疗服务的速度、成本和质量大幅提升起到推动作用。  1、精益医疗≠传统削减成本  唐纳德贝里克博士是哈佛医学院的管理人员同时又是美国医疗改进学院的总裁,在他的论文《从烈火中逃脱:医疗行业未来的启示》中谈到医疗行业需采用突破性的思维来化解这场危机。  作为一种战略,成本的节约是有限的,因为主要的成本节约已在早期得以实施,进一步的降低成本变得越来越困难。此外,成本的削减往往发生在增值的活动中(人员、设备、床位、服务等),从而会降低医疗机构对病人的服务质量。精益医疗首先是关注于如何消除医疗中的7种浪费,而不是增值的部分。  2、医院如何提高利润率?  医疗行业能从制造业中学习什么呢?在华尔街周刊的文章中,贝里克博士质问医疗行业的现状,同时提出采用在制造业中经过50多年演变的精益方式来重组医疗的业务流程。精益医疗提高医院流程的效率,能使更多的患者得到及时的医疗服务。因此医疗机构能充分利用现有的资产,例如床位和其他固定成本,从而产生更多的利润。  与制造业及服务业相比,医疗行业的绩效管理相当落后。尽管近30年来医疗行业的科技水平大大提高,但绩效管理始终落后很多。换而言之,尽管医生能够治愈和防止许多疾病并大大减轻了病人的痛楚,但健康服务的成本、质量和交付在根本上没有得到显著改善。  3、局部效率vs.整体效率  精益医疗看待顾客(患者)服务流程是从跨职能角度,而不是从单个部门来看的。根据我们接收医疗服务的经验,病人满意度应该通过整体的连续治疗活动获得的,但现在大多是一连串相互隔离并勉强连接的部门所代替。  今天,医疗业务流程不是根据医疗服务价值流进行设计的。通过关注医疗系统的整体效率,团...
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    更新日期: 2016 - 12 - 08
    医疗中的高危警戒线有很多,教科书不会教,只能靠经验积累。常在岸边走,要想不湿鞋,那就得事事留个心眼,凡事多注意。  1、求你方便的病人,要婉拒。  经常遇到过患者、家属要给行个方便,拜托这拜托那的,能不能先看个病?检查能不能插个队?费用能不能迟点交?你软了心肠,却遇到个翻脸不认人的患者,那就有苦头吃了!  某医生有一次为了抢救一个心梗的患者,而允许暂缓交费,抢救成功后那个患者一直吹嘘自己有几千万资产但是就是不乐意医院“乱收费”,那些造影检查一系列的费用拒不缴纳,还趾高气扬的指挥医生、护士,最后,欠着一笔巨款走人了。  2、下跪的病人,要谨慎收。  中国人有句古话,跪天跪地,跪父母,可见膝下承载的东西有多沉重。患者给你下跪的话,那得当心,多半是疑难杂症,棘手问题,要么是因为穷,无法承担医疗费用,让你施以援手。  古语云“穷生奸计,富生良心”,处在绝境的人,容易做出极端的事,哀求的时候越卑微,说明他内心的期望值越大,一旦你满足不了他的期望,后果可能是你无法承担的。  3、两面派的病人,赶紧治疗,抓紧出院。  有一种患者,对着护士、小医生是一副冷面孔,遇到主任、老专家就毕恭毕敬,这种人内心就是对医院存在不信任,稍出差池,可能就会揪着你去告状,闹得不可开交。这种人小心为上,治疗好就赶紧办出院。  4、上来就指导你用药的病人,收不得。  现在信息大爆炸,很多东西网上一搜就出来了,有时患者一进来就说,我这是什么什么病,不需要做检查,你给我用什么什么药就可以了,这类患者,一副了然于胸的神态,如果你和他解释,他还是不能遵从医嘱,最好不要收入院,这类人会不断质疑治疗过程,反复干扰你的判断和方案。  5、最重要的一点,红包!  不要收!不要收!不要收!  道德层面嘛,不多说。从实际的风险收益来评价,这个行为是不值当的。从患者方面来说,医生收了红包,就等同于许下了一个诺言,你的医疗行为就被视为“...
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    更新日期: 2016 - 09 - 19
    华医修制   二甲三甲医院精益管理咨询   http://www.hyxzhmc.com/  高邑县医院始建于1945年9月,其前身是冀北西医院,后与高邑县大众医院合并,改称高邑县大众医院。1950年8月改称高邑县卫生院。1956年,改称高邑县医院。经过69年几代人的建设和发展,目前已成为高邑县最大的综合性国家二级医院,国家“爱婴医院”、河北省普通高等医学院校临床实习教学基地(专科层次),是高邑县医保、新农合、工伤保险定点医院,也是高邑县司法鉴定中心及高邑县法定县级急救站所在地。  高邑县医院与华医修制自2015年11月推进6S精益管理工作以来,一直保持密切的合作关系,前期导入的6S管理工作已经深深植入到医院全体职工的日常工作中,目前全院无死角的规范化管理现场得到了良好的维持。 前期6S精益管理工作的开展得到了全院干部职工的认可,得到了县、市领导、及卫生系统领导的一致认可,得到了周边县市各家医院的肯定和赞扬,得到了患者的赞誉,截止目前共接待交流参观20余次,在县委、县政府的号召下开展全县各单位(由其是各卫生系统单位)向高邑县医院学习。使医院在社会上的形象和知名度大幅度提升。   目前医院已经进入到医院内涵质量提高的改善工作中,主要以QCC品管圈为载体进行推进,第一轮QCC品管圈将于9月底结束并进行第一届品管圈大赛,随即会启动第二轮,全院所有临床和医技科室全面铺开。高邑县医院重症医学科开展QCC品管圈情况:主题选定背景: 医务人员手卫生依从性不高,是全球性难题,也已成为我国医院感染领域必须面对和迫切需要解决的问题.,本次活动主要是解决ICU医务人员手卫生依从性不高存在的问题,为患者提供安全的就医环境。  活动概况及重点步骤:  其余对策暂不一一列出   阶段成果汇报场景华医修制顾问现场手把手辅导...
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    更新日期: 2016 - 03 - 25
    青县人民医院是青县唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性二级甲等医院,为沧州高等医学专科学校附属医院,南方医科大学、华北煤炭医学院和河北工程大学医学院教学医院。青县人民医院于1950年1月建院,经过几代青医人的艰苦努力,经历了从无到有,从小到大的发展历程。李书彦院长带领领导班子承前启后,开拓创新,着眼于人民群众就医需求和医院持续健康发展,大力加强医疗质量内涵建设、人才队伍建设、技术能力建设以及医院基础设施建设,医院发展迈出崭新有力的步伐。
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    更新日期: 2016 - 03 - 24
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    更新日期: 2016 - 01 - 29
    2015年9月07日河北省南和县人民医院6S精益管理项目成功启动。党委书记李鸿革主持项目启动大会,院长许荣朝,  华医修制樊江波参加了启动会,并给6个样板区进行授牌。随后,由推进办主任范春玲带领与会人员一起向许院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”     9月11日下午,许院长对样板区的效果进行了验收,6个样板区得到了许院长的高度认可,当场颁发了合格证,并做出重要指示:“医院引入先进的科学管理方式,打造样板区的活动仅仅是6S精益管理活动的开始,医院的态度是绝对肯定的,深入推进6S精益管理活动的决心是不会动摇的,大家要积极行动起来,一定高标准、严要求打造,通过我们的努力来改善我们的工作环境,改变我们的人文素养,提升我们的管理水平。 9月11日,6个样板区经历三天一层楼的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气、团队凝聚力和干部的观念都发生了很大的变化,总结会上院领导及样板科室成员纷纷被感动落泪。许院长在总结会上说道:“自己真正的感受到了三天一层楼的深圳速度,被老师的敬业精神所感动,希望全体职工向老师学习。打造工作很简单,但是维持工作很难,各样板科室要做好维持、逐步优化,今天的受苦就是为了明天的高效,我们全体职工要提高认识,为后续南和医院更好的发展而努力”。会上,许院长代表院方真诚感谢大家“舍小家,为大家”的精神,无怨无悔的配合和付出,同时也感谢华医修制老师的辛勤指导,对老师的敬业精神表示肯定! 本次南和县人民医院“三天一层楼打造”共有18.07%人员参与了样板区打造,共打造亮点515个,打造完成区域面积占全院总面积的18.07%%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名。 活动剪影:  现场介...
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    更新日期: 2016 - 01 - 29
    2015年11月23日河北省高邑县医院6S精益管理项目成功启动。常务副院长李志锁主持项目启动大会,院长刘立敏,华医修制樊江波参加了启动会,并给6个样板区进行授牌。随后,由推进办主任崔吉峰带领与会人员一起向刘院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”          11月27日下午,院领导及顾问专家组对样板区的效果进行了验收,6个样板区得到了李副院长及院领导班子的高度认可,颁发了合格证,6个样板区经历三天一层楼的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气和干部的观念都发生了很大的变化,总结会上院领导及样板科室成员纷纷被感动落泪。李副院长在总结会上说道:“让我们共同努力,用我们的勤劳和智慧改变自己吧,就像雄鹰一样只有清理掉陈旧的垃圾,才能展翅高飞”。会上,李副院长代表院方真诚感谢大家的积极配合,同时也感谢华医修制老师的辛勤指导,对老师的敬业精神表示肯定。         本次医院“三天一层楼打造”共有26.64%的人员参与了样板区打造,共打造亮点615个,打造完成区域面积占全院总面积的14.93%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名,优秀团队奖1名,最佳创意奖1名. 1、活动剪影: 2、验收现场介绍亮点场景: 3、样板区验收:李副院长、樊总现场签发合格证; 4、三天一层楼总结颁奖场景: 改善案例1:外三科 改善案例2:产一科 改善案例3:儿二科 改善案例4:急诊科 改善案例5:内一科 改善案例6:超...
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    更新日期: 2016 - 01 - 28
    2015年9月07日河北省南和县人民医院6S精益管理项目成功启动。党委书记李鸿革主持项目启动大会,院长许荣朝,华医修制樊江波总监参加了启动会,并给6个样板区进行授牌。随后,由推进办主任范春玲带领与会人员一起向许院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!” 9月11日下午,许院长对样板区的效果进行了验收,6个样板区得到了许院长的高度认可,当场颁发了合格证,并做出重要指示:“医院引入先进的科学管理方式,打造样板区的活动仅仅是6S精益管理活动的开始,医院的态度是绝对肯定的,深入推进6S精益管理活动的决心是不会动摇的,大家要积极行动起来,一定高标准、严要求打造,通过我们的努力来改善我们的工作环境,改变我们的人文素养,提升我们的管理水平。 9月11日,6个样板区经历三天一层楼的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气、团队凝聚力和干部的观念都发生了很大的变化,总结会上院领导及样板科室成员纷纷被感动落泪。许院长在总结会上说道:“自己真正的感受到了三天一层楼的深圳速度,被老师的敬业精神所感动,希望全体职工向老师学习。打造工作很简单,但是维持工作很难,各样板科室要做好维持、逐步优化,今天的受苦就是为了明天的高效,我们全体职工要提高认识,为后续南和医院更好的发展而努力”。会上,许院长代表院方真诚感谢大家“舍小家,为大家”的精神,无怨无悔的配合和付出,同时也感谢华医修制老师的辛勤指导,对老师的敬业精神表示肯定! 本次南和县人民医院“三天一层楼打造”共有18.07%人员参与了样板区打造,共打造亮点515个,打造完成区域面积占全院总面积的18.07%%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名。 活动剪影:现场介绍亮点场景:样板区验收:许院长、樊总现场签发合格证:颁奖场景:...
  • 2016 - 07 - 20
  • 2016 - 04 - 06
    □李荣军  医院作为社会服务的重要窗口,其服务质量、就医环境如何,不仅关系到人民群众的身心健康,更是提升医院市场竞争力和整体形象的重要举措。  诊室与办公场所干净整洁,医生和护士态度和蔼可亲,诊疗秩序有条不紊,初春时节,笔者走进隆尧县医院,亲身体验到了这些可喜的变化,处处让人感到温馨和舒适。  为给职工和患者创造一个干净、整洁、安全、舒适的诊疗环境,隆尧县医院于去年下半年开始,在全院开展了以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为主要内容的“6S”精益化管理活动,为打造医院的内涵建设与品质建设,书写了浓重的一笔。  去年6月22日下午,隆尧县医院召开了“全面推行6S管理启动大会”,开启了医院重塑自我、改善环境的崭新篇章。会后,医院及时成立了6S管理微信群,制作了6S管理宣传展板,开展了两期6S征文,营造出良好的创建氛围。同时为将该项工作落到实处,该院专门成立了以院长为主任的6S管理推行委员会,并以科室为单位,建立专门管理小组,明确了科室宣传员,进一步构建了合理科学的组织保障。  活动开展初期,该院普外科、妇产一科、骨二科、内三科、磁共振科、院办室六个样板科室及时开展了“三天一层楼”活动。科室全体人员从2015年6月23日开始,迅速开始了为期三天的整理、整顿。在科主任、护士长们的率先垂范下,全体员工以院为家,感人事迹不断涌现。他们有的带病坚持工作,有的顾不上照顾年幼的孩子,全身心的投入到工作中。妇产一科护士李梅梅过生日都顾不上回家,科室为她买来了生日蛋糕,在单位度过了最繁忙而又最快乐、最有意义的一个生日;内三科护士郝晓迪家属送来了西瓜慰问科室的医护人员……  经过紧张而又充实的努力,他们用短短三天时间就让办公环境大为改观,每个科室都整理出许多长期堆积又无用的物品,给库房、值班室、医办室、护士站等区域腾出了更多的空间,物品分类更趋合理、摆放更加整齐。六个样板科室全部达到了顾问师的验收标准,6S精益化管理工作取得了初步成效。  2015年7月份以来至今,该院开展的6S精益管理活动的第二批至第八批科室又先后启动,各科室严格按照可视化标准打造,加班加点,先后通过验收。医院推进办组织相关科室负责人到先进医院进行了2次参观学习,更新了宣传展板24期,开展了8次培训,完善了可视化标准5版,收集整理亮点集锦481个。通过“红牌作战”和6S竞赛,发放红黄旗,使通过验收的科室更加完善、固...
  • 2016 - 03 - 29
    6S在我院导入和推行已经将近4个月的时间了,从“三天一层楼”的样板科室打造,到全院大部分科室复制完成,期间有汗水也有泪水。让人欣慰的是工作环境有了翻天覆地的变化。可至今你仍能看到此种现象:去科室检查有的人员找不到自己的笔记本;有的人一说要检查就拎着包往家里放东西;测快速血糖到病人床旁没带采血针;病人呼叫,护士空着手去病房;就诊人员到病房找某位医生看病因为其他医护人员不知去向而苦苦等待;早交班迟到或因为没吃早饭而出现状况等等,这些都说明了什么呢?透过表象又有多少人彻悟,多少人反思,多少人理解,多少人提升? 在“三天一层楼”的6S精益管理样板科室打造过程中,由于时间紧,任务重,同志们加班加点非常辛苦,但是为了不拖医院“后腿”,每个科室都是主任、护士长带头,克服困难,创新思维,最终高标准的完成了第一批样板区的打造工作。我身临其境倍受感动。有一位主任在自己的办公室打造完成后说了一句话让我至今记忆犹新:“办公室这么整洁漂亮,激动得都舍不得躺在床上休息了”。可见打造前后反差有多大。为什么有的人累得掉眼泪也就可想而知了。 从我们医院外妇科楼正式启用到6S精益管理导入也不过4年的时间,即便是旧病区也是重新装修再次使用的。4年的时间我们积攒了多少灰尘、闲置了多少物品,浪费了多少空间……通过6S尽收眼底。有的人心存愧疚,有的人心安理得,还有的人认为6S是走形式应付完事,甚或有的人唱反调不配合。难道我们没能从中悟出些什么吗? 6S精益管理表面看是在打造环境,实则是在教会我们一种科学的管理方法和管理思路,6S的每一步都有它的具体要求和操作方法,层层递进,环环相扣,前一步的完成质量直接影响着后一步的推进效果。作为管理者我们在检查标准中经常会出现整齐、干净、物品摆放有序等的字眼,至于怎样才算合格只能靠检查者的主管判断,没有可操作的标准。再有我们以前的标识五花八门,各自为政。通过6S我深深地思考,逐渐认识到过去工作的盲目性,随意性。真是热情有余,能力不足啊。 首先我们在环境打造上一定要遵循“充分利用资源,空间最大化,使用方便,定位准确,兼顾美观”的原则,有计划有步骤的实施,否则就会走冤枉路,造成人力物力的浪费。如果是经常用到的东西,就给它安个“家”,避免出现“流浪者”。 其次通过6S打造可以发现人才,根据科室不同人员的优缺点,知人善用。要舍得放权...
  • 2016 - 03 - 24
    6S精益管理在医疗行业中的应用  一、为什么要开展6s精益管理  巨鹿县医院始建于1948年,历经三次搬迁,20余次扩建,于2002年6月迁于现址,总占地面积180亩,建筑总面积46000平米,开放床位1000余张,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的国家级二级甲等综合医院。我院传承“以人为本、关爱生命、诚信创新、追求卓越”的医院精神,以精湛的技术、精良的设备、精心的服务、一流的环境为医院的核心竞争力,倾力打造冀中南医疗中心、争创河北省一流县级品牌医院。  2011年被确定为邢台市唯一一家公立医院改革试点单位,院领导高度重视,在对口支援,院务公开,优质护理示范工程、信息化建设、推行临床路径,提高医院应急能力建设、搞好上下级医院协作,绩效考核等方面均实施精细化管理做了一些工作,取得了一定成绩。  但随着社会的发展,随着就医患者对当今医疗服务水平的不断需求,人性化管理、保障医疗安全、为患者及员工提供舒适方便的就医环境成为现代医院管理者焦点问题。我院领导高瞻远瞩,致力于提升医院的整体管理水平和形象于2014年研究决定全院实施6s精益管理,经过选派骨干人员外出参观、学习、多方考察,最终决定与有丰富管理经验和业内声誉较高的深圳华医修制顾问公司签署合作意向,计划利用10个月的时间在我院推行6s精益管理工作。  二、什么是6s管理  所谓的6s管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6s同5s管理一样兴起于日本企业。其管理的对象是人、事、物,即对员工行动品质的管理、对员工工作方法,作业流程的管理和对所有物品的规范管理。实施目标是改善和提高医院整体形象;促进效率的提高;减少甚至消除故障,保证安全;降低成本;改善员工精神面貌,增加组织活力。  三、如何推行6s管理  (一)成立组织。我院为了6s管理能够顺利推行,成立了专门的组织。6s管理推进委员会院长任主任,院领导班子为成员;下设6s推进办公室,由1名副院长担任推进办公室主任,2名职能科室主任担副主任,另有4名推进专员负责与科室进行对接。  (二)召开全院启动大会。4月21日我院召开了6s精益管理启动大会,会上确定了行政、临床、后勤等部门的6个科室为第一批样板科室,并进行6s精益管理专题培训会,吹响了6s精益管理的号角。...
  • 2016 - 03 - 24
    尊敬的院领导,6S项目组的老师们,大家好!  很荣幸由我代表体检中心来做感言,首先非常感谢吉院长为我们创造了良好的环境,还有老师们不厌其烦的指教,手把手的教程,谢谢你们。  当然,不管最后结果如何,家人们用心,努力让我历历在目,也不知该怎么去表达,像我们科的李医生,宋医生都是50好几的人了,登梯爬高,别说畏惧了,都争着向前冲,董医生连着两天没回家,忙的着急上火,嗓子都说不出话来,吉主任为了科室的规划,安排,一宿一宿不能睡,还有我们科室女同志较多,孩子大的一周半,小的才几个月,她们扔下孩子,在科里一忙就是一整天,夜里12点才回家,早晨上班来时,孩子还没醒,晚上回家了,孩子又已经睡了......可是她们没有一句怨言,没有人请假,没有人打退堂鼓。他们相互打着气“我们不能落后,不能给体检中心丢脸,更不能给我们医院丢脸”。通过这次“战斗”,我相信,我也看到,我们体检中心这个团队是经得起考验的,我们县医院这个团队是经得起考验的。  6S管理为我们带来的不仅仅是整洁,更重要的是带给我们奋进,今天不代表结束,而是我们新的起点,从今以后,我们要坚持,把变革为习惯,有始而终。最后引用呼老师说的一句话“自破成鹰,他破成食”,磨练自己,突破自己,为巨医再创辉煌.   巨鹿县医院体检中心  朱芳
  • 2016 - 01 - 28
    我制定、我遵守、我参与、我行动、我检查、我改善——客户声音-青县人民医院6S精益管理实施感悟。6s作为一项精益化系统模式被我院引进,起初刚接触到这项活动,存在抵触心理,对其认识不足,总觉得这是一项简简单单的大扫除活动。通过反复学习和科室6s的打造过程,才对其有了深刻的认识和理解。它从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面进行了标准化、流程化、制度化的管理,为我院内强素质、外塑形象注入了新的血液。 医院是救死扶伤的场所,安全舒适便捷的就医环境是基本要求。垃圾堆里生产不出好的产品,杂乱的环境、低下的效率同样不能保证医疗的高品质。医生是崇高而神圣的职业,要不断提高自身的素养,粗放型管理模式恐怕难以持久。所以,引进6s精细化管理是很有必要的,它最终的目的是提升人的品质,割除马虎之心,养成凡事认真的习惯。下面,我与大家分享我科在6s打造过程中的几点心得。  (一)全员参与,从我做起——这项活动不是某个部门,某个领导的事情,而是全体员工都要参与的变革。作为我科的责任人潘院长和护士长在这一实践活动中身体力行,做到了三最:最大的决心去推动、最大的权力去支持、最好的表率去影响。我们全体医护人员深受感染,在超负荷完成医疗工作的同时,加班加点,甚至全家总动员,保质保量完成各项工作,没有一句怨言。通过这一项活动,打造了一个团结和谐、奋发向上的团队,也让我深深感受到了集体的力量。  (二)细节决定成败——曾以为6s管理都是些细小的事情,额外增加了我们的工作量。其实不然,经过打造后,才认识到6s是将我们本来应该做、但没有做好的事进行了细化和梳理。经过三定(定品、定位、定量)原则,改善了过去那种杂乱无章的工作场面。各种物品、器械、药品都有了自己的区域,自己的家,有了相应的维护人。整个现场环境焕然一新、一目了然,透着一股清新和整洁,为我们的工作节约了时间和空间。  (三)6s带给我们管理上的创新——我制定、我遵守、我参与、我行动、我检查、我改善。大家积极动脑动手,去改善现场的不合理,创造了一个又一个小的亮点。例如:抽屉的隔断、摆药橱的阶梯、水杯下的太阳花、绿植上的温馨提示卡等等。为我们本来枯燥的工作增添了一丝色彩,让我们更加努力的去奋斗、去创新。  (四)6s活动对我们来说是一项最好的考验:整顿:要与不要,一留一弃;整理:科学布局,取用便捷。这...
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公司简介
ABOUT US / 公司简介
深圳华医修制医院管理咨询有限公司(华医修制)是一家以医院现场管理规范、经营管理创新为先导,以促进医疗机构持续改进快速发展的管理咨询公司。他的前身是深圳市华天谋企业管理顾问有限公司医院行业事业部,经过5年医院行业的深入考研和验证,成功将企业管理中成熟的管理方法和理念运用在医院管理中。取得了切实可行的效果,得到了客户的高度认可。      公司云集了一批致力于医院综合管理研究的专家和学者,在医院现场管理、持续改进体系、医疗安全质量提升、人力资源管理、绩效管理、市场营销、文化建设、战略管理等方面有着丰富的实战经验,实践了一批医院快速发展的案例。华医修制以授人以“渔”为目的,根据客户的实际情况,提供定制的专项咨询服务,为保证提高综合服务质量,让客户充分消化和吸收咨询内容,坚持“专一项目,专一小组,手把手辅导,全程服务”的咨询模式,以确保向客户提供符合医院实际需求、具体针对性可操作性的咨询方案。      华医修制以授人以“渔”为目的,根据客户的实际情况,提供定制的专项咨询服务,为保证提高综合服务质量,让客户充分消化和吸收咨询内容,坚持“专一项目,专一小组,手把手辅导,全程服务”的咨询模式,以确保向客户提供符合医院实际需求、具有针对性和可操作性的咨询方案。
公司名称:深圳华医修制医院管理咨询有限公司
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