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¥10000
产品编码: 1001
低至: 456这些珍奇的原料只有僧侣与贵族才能拥有
发布日期: 2016 - 01 - 26
医院行业6S精益管理项目 --内强素质、外塑形象,为社会创造价值       项目背景(前言)6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提高素养。国外已经在20年前开始研究推行精益医院,在此影响下,为适应现代医院管理的发展,国内医院纷纷开始推行6S管理,医院行业6S精益管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费,营造整洁的工作环境,为提高工作效率,提高职工综合素质,提升医院管理水平,提升医院形象,提高医院竞争力为目的的管理革新项目。 医院6S精益管理项目收益1. 对医院而言:1) 医疗环境显著改善,创造良好的工作环境,消除安全隐患;2) 形象显著改善,增强国内外交流,医院知名度与美誉度不断提升;3) 素养显著提升,提高目视化管理和持续改进的能力;4) 规范化管理,确保医疗质量,患者满意度和工作效率提高;5) 培养内部6S精益...
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产品编码: 1002
低至: 最好选择双头或三头甚至四头的旋转式剃须刀。对于过敏性肤质的男士来说,选择剃须刀也跟女人选择化妆品一样谨慎。业内人士表示,镍是最为常见的过敏原,在皮肤破损时,细菌的感染、过多的摩擦都可以增加镍的吸收,因此,有些电动剃须刀的电震颤虽然可起到震颤按摩、疏通经络气血、增强口唇周围和面颊区域活力的作用,但是少数男士使用后,口旁的皮肤会痒上一阵子,这可能与接触电动剃须刀中所含的镍有关。
发布日期: 2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质量进行持续改善,使医疗质量管理与控制体系和医疗服务体系规范化、专业化、标准化、精细化和信息化,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务。存在的现状:  1)医护之间、医辅之间术业不同,在日常的质量持续改进活动中多以各自为主;  2)继教和内部业务学习机会很多,缺少共同围绕工作中出现的问题进行改善实践;  品管圈活动顺应了持续改善医疗质量的时代要求,充分体现“自动自发,团队合作,品质管理,持续改善”的基层质量管理理念,倡导工作人员现场参与质量管理活动,发挥员工的自主性并激发他们的潜能,从而达到集中有序、有效地解决问题,持续改善内部质量管理的目的。  品管圈在我国医院管理的运用已经超过10年,随着医疗质量和护理质量的不断改善和进步,品管圈已经作为日常管理工作的一个重要环节,符合国家等级医院评审规定的4.2.1.1、4.2.5.1等细则及PDCA评分说明的制定。   QCC品管圈项目收...
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产品编码: 00041
低至: Eims智能家居吸尘器配套应用:BX-CⅡ/BX-E 最大点数 256行
发布日期: 2013 - 11 - 29
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质,帮助其提升自身工作水平和综合素质,充分体现以人为本激励为主,问责从严,从而有效提升医院的整体绩效和工作人员整体素质,形成一套长效科学管理机制和一种“比、学、赶、帮、超”的良性工作竞争文化。    什么是绩效管理  医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。  医院为什么要实行绩效管理  1、绩效管理是加强医疗质量安全和经济运行监管,转变医院治理机制的一项重要工作。  2、《2011年公立医院改革试点工作安排》提出要明确公立医院绩效考核制度。  对个人的好处:通过医院绩效管理,建立合理的薪酬体系,使个人收入与工作负荷、个人工作量及工作目标结合起来,提高员工工作积极性。  对机构的好处:将医院发展目标与薪酬体系结合起来,作为考核指标,有利于目标的科学管理及实现,从而有效提升医院的整体发展...
¥10000
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产品编码: 1004
低至: 而对于只是偶然烘烤食品的家庭来说,普通简易型是“入门级”的产品
发布日期: 2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的操作简便、客观的医疗成本汇集及分析模式的成本核算制度,可以成为医院决策者的重要管理工具,为医院绩效管理、医疗服务收费定价、医院预算管理以及未来医院发展战略的制定提供重要的定量依据。  医院为什么要对成本推行成本核算  1、提供经营成本管理与降低成本所必须的信息;  2、提供成本估算或决定医疗服务价格所需的成本资料;  3、提供经营计划、设定预算以及稽核目标达成与否的依据;  4、提供医院经营战略决策所必须的数据;  5、是医院绩效制度建立及实施的比要前提    辅导模式  顾问师到厂指导【现场诊断、方案推行、手把手指导】  咨询部远程服务【方案设计、解决现场难题、综合把握】  技术综合部服务【客户沟通、咨询质量反馈、顾问调配】  (1)协助医院建立以财务科、信息科、人事科等相关单位主管为主的专案团队;  (2)提供成本核算相关知识内容的培训;  (3)制定医院成本核算制度;  (4)设立责...
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¥12000
产品编码: 1005
低至: 手持式吸尘器能除尘,主要在于它的“头部”装有一个电动抽风机。
发布日期: 2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一个医院要保持持续的竞争优势,必须要制定出符合外部环境和内部情况的医院发展战略。    什么是医院发展战略  医院发展战略指医院为了满足病患需求,确定其市场定位及获得卓越的医院业绩而制定的战略规划及所运用的所有竞争行动和业务措施。医疗行业内部的竞争态势越来越激烈,确定并选择适宜的发展战略是医院管理者普遍关注的问题。  一个科学、合理、实际操作性强的发展战略是在医院发展目标的指引下,结合对医院外部环境(机遇与风险)和医院内部情况(优势和劣势)的全面分析,所得出如何实现医院目标的策略和方法。战略解决的是医院内部思想一致、步调一致的问题;思想一致,才能有目标一致和行为一致,才能减少内耗,减少运营成本。    医院为何推行战略规划  1、符合国家等级医院评审规定的细则(6.3)及国际JCI医院评审规定的细则(GLD1.1);  2、能使医院有明确的使命、愿景与战略目标避免投资风险;  3、能使医院的...
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2016 - 01 - 26
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产品型号: 456这些珍奇的原料只有僧侣与贵族才能拥有
医院行业6S精益管理项目 --内强素质、外塑形象,为社会创造价值       项目背景(前言)6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提高素养。国外已经在20年前开始研究推行精益医院,在此影响下,为适应现代医院管理的发展,国内医院纷纷开始推行6S管理,医院行业6S精益管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费,营造整洁的工作环境,为提高工作效率,提高职工综合素质,提升医院管理水平,提升医院形象,提高医院竞争力为目的的管理革新项目。 医院6S精益管理项目收益1. 对医院而言:1) 医疗环境显著改善,创造良好的工作环境,消除安全隐患;2) 形象显著改善,增强国内外交流,医院知名度与美誉度不断提升;3) 素养显著提升,提高目视化管理和持续改进的能力;4) 规范化管理,确保医疗质量,患者满意度和工作效率提高;5) 培养内部6S精益...
2016 - 03 - 01
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产品型号: 最好选择双头或三头甚至四头的旋转式剃须刀。对于过敏性肤质的男士来说,选择剃须刀也跟女人选择化妆品一样谨慎。业内人士表示,镍是最为常见的过敏原,在皮肤破损时,细菌的感染、过多的摩擦都可以增加镍的吸收,因此,有些电动剃须刀的电震颤虽然可起到震颤按摩、疏通经络气血、增强口唇周围和面颊区域活力的作用,但是少数男士使用后,口旁的皮肤会痒上一阵子,这可能与接触电动剃须刀中所含的镍有关。
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质量进行持续改善,使医疗质量管理与控制体系和医疗服务体系规范化、专业化、标准化、精细化和信息化,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务。存在的现状:  1)医护之间、医辅之间术业不同,在日常的质量持续改进活动中多以各自为主;  2)继教和内部业务学习机会很多,缺少共同围绕工作中出现的问题进行改善实践;  品管圈活动顺应了持续改善医疗质量的时代要求,充分体现“自动自发,团队合作,品质管理,持续改善”的基层质量管理理念,倡导工作人员现场参与质量管理活动,发挥员工的自主性并激发他们的潜能,从而达到集中有序、有效地解决问题,持续改善内部质量管理的目的。  品管圈在我国医院管理的运用已经超过10年,随着医疗质量和护理质量的不断改善和进步,品管圈已经作为日常管理工作的一个重要环节,符合国家等级医院评审规定的4.2.1.1、4.2.5.1等细则及PDCA评分说明的制定。   QCC品管圈项目收...
2013 - 11 - 29
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产品型号: Eims智能家居吸尘器配套应用:BX-CⅡ/BX-E 最大点数 256行
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质,帮助其提升自身工作水平和综合素质,充分体现以人为本激励为主,问责从严,从而有效提升医院的整体绩效和工作人员整体素质,形成一套长效科学管理机制和一种“比、学、赶、帮、超”的良性工作竞争文化。    什么是绩效管理  医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。  医院为什么要实行绩效管理  1、绩效管理是加强医疗质量安全和经济运行监管,转变医院治理机制的一项重要工作。  2、《2011年公立医院改革试点工作安排》提出要明确公立医院绩效考核制度。  对个人的好处:通过医院绩效管理,建立合理的薪酬体系,使个人收入与工作负荷、个人工作量及工作目标结合起来,提高员工工作积极性。  对机构的好处:将医院发展目标与薪酬体系结合起来,作为考核指标,有利于目标的科学管理及实现,从而有效提升医院的整体发展...
2016 - 03 - 01
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产品型号: 而对于只是偶然烘烤食品的家庭来说,普通简易型是“入门级”的产品
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的操作简便、客观的医疗成本汇集及分析模式的成本核算制度,可以成为医院决策者的重要管理工具,为医院绩效管理、医疗服务收费定价、医院预算管理以及未来医院发展战略的制定提供重要的定量依据。  医院为什么要对成本推行成本核算  1、提供经营成本管理与降低成本所必须的信息;  2、提供成本估算或决定医疗服务价格所需的成本资料;  3、提供经营计划、设定预算以及稽核目标达成与否的依据;  4、提供医院经营战略决策所必须的数据;  5、是医院绩效制度建立及实施的比要前提    辅导模式  顾问师到厂指导【现场诊断、方案推行、手把手指导】  咨询部远程服务【方案设计、解决现场难题、综合把握】  技术综合部服务【客户沟通、咨询质量反馈、顾问调配】  (1)协助医院建立以财务科、信息科、人事科等相关单位主管为主的专案团队;  (2)提供成本核算相关知识内容的培训;  (3)制定医院成本核算制度;  (4)设立责...
2014 - 11 - 08
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产品型号: 手持式吸尘器能除尘,主要在于它的“头部”装有一个电动抽风机。
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一个医院要保持持续的竞争优势,必须要制定出符合外部环境和内部情况的医院发展战略。    什么是医院发展战略  医院发展战略指医院为了满足病患需求,确定其市场定位及获得卓越的医院业绩而制定的战略规划及所运用的所有竞争行动和业务措施。医疗行业内部的竞争态势越来越激烈,确定并选择适宜的发展战略是医院管理者普遍关注的问题。  一个科学、合理、实际操作性强的发展战略是在医院发展目标的指引下,结合对医院外部环境(机遇与风险)和医院内部情况(优势和劣势)的全面分析,所得出如何实现医院目标的策略和方法。战略解决的是医院内部思想一致、步调一致的问题;思想一致,才能有目标一致和行为一致,才能减少内耗,减少运营成本。    医院为何推行战略规划  1、符合国家等级医院评审规定的细则(6.3)及国际JCI医院评审规定的细则(GLD1.1);  2、能使医院有明确的使命、愿景与战略目标避免投资风险;  3、能使医院的...
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2016 - 01 - 26
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医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质量进行持续改善,使医疗质量管理与控制体系和医疗服务体系规范化、专业化、标准化、精细化和信息化,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务。存在的现状:  1)医护之间、医辅之间术业不同,在日常的质量持续改进活动中多以各自为主;  2)继教和内部业务学习机会很多,缺少共同围绕工作中出现的问题进行改善实践;  品管圈活动顺应了持续改善医疗质量的时代要求,充分体现“自动自发,团队合作,品质管理,持续改善”的基层质量管理理念,倡导工作人员现场参与质量管理活动,发挥员工的自主性并激发他们的潜能,从而达到集中有序、有效地解决问题,持续改善内部质量管理的目的。  品管圈在我国医院管理的运用已经超过10年,随着医疗质量和护理质量的不断改善和进步,品管圈已经作为日常管理工作的一个重要环节,符合国家等级医院评审规定的4.2.1.1、4.2.5.1等细则及PDCA评分说明的制定。   QCC品管圈项目收...
2013 - 11 - 29
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背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质,帮助其提升自身工作水平和综合素质,充分体现以人为本激励为主,问责从严,从而有效提升医院的整体绩效和工作人员整体素质,形成一套长效科学管理机制和一种“比、学、赶、帮、超”的良性工作竞争文化。    什么是绩效管理  医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。  医院为什么要实行绩效管理  1、绩效管理是加强医疗质量安全和经济运行监管,转变医院治理机制的一项重要工作。  2、《2011年公立医院改革试点工作安排》提出要明确公立医院绩效考核制度。  对个人的好处:通过医院绩效管理,建立合理的薪酬体系,使个人收入与工作负荷、个人工作量及工作目标结合起来,提高员工工作积极性。  对机构的好处:将医院发展目标与薪酬体系结合起来,作为考核指标,有利于目标的科学管理及实现,从而有效提升医院的整体发展...
2016 - 03 - 01
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成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的操作简便、客观的医疗成本汇集及分析模式的成本核算制度,可以成为医院决策者的重要管理工具,为医院绩效管理、医疗服务收费定价、医院预算管理以及未来医院发展战略的制定提供重要的定量依据。  医院为什么要对成本推行成本核算  1、提供经营成本管理与降低成本所必须的信息;  2、提供成本估算或决定医疗服务价格所需的成本资料;  3、提供经营计划、设定预算以及稽核目标达成与否的依据;  4、提供医院经营战略决策所必须的数据;  5、是医院绩效制度建立及实施的比要前提    辅导模式  顾问师到厂指导【现场诊断、方案推行、手把手指导】  咨询部远程服务【方案设计、解决现场难题、综合把握】  技术综合部服务【客户沟通、咨询质量反馈、顾问调配】  (1)协助医院建立以财务科、信息科、人事科等相关单位主管为主的专案团队;  (2)提供成本核算相关知识内容的培训;  (3)制定医院成本核算制度;  (4)设立责...
2014 - 11 - 08
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背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一个医院要保持持续的竞争优势,必须要制定出符合外部环境和内部情况的医院发展战略。    什么是医院发展战略  医院发展战略指医院为了满足病患需求,确定其市场定位及获得卓越的医院业绩而制定的战略规划及所运用的所有竞争行动和业务措施。医疗行业内部的竞争态势越来越激烈,确定并选择适宜的发展战略是医院管理者普遍关注的问题。  一个科学、合理、实际操作性强的发展战略是在医院发展目标的指引下,结合对医院外部环境(机遇与风险)和医院内部情况(优势和劣势)的全面分析,所得出如何实现医院目标的策略和方法。战略解决的是医院内部思想一致、步调一致的问题;思想一致,才能有目标一致和行为一致,才能减少内耗,减少运营成本。    医院为何推行战略规划  1、符合国家等级医院评审规定的细则(6.3)及国际JCI医院评审规定的细则(GLD1.1);  2、能使医院有明确的使命、愿景与战略目标避免投资风险;  3、能使医院的...
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公司新闻
  • 浏览次数: 31
    更新日期: 2016 - Aug - 16
    启动新闻 2016年8月3日河北省衡水市阜城县人民医院6S精益管理项目成功启动。伊险峰书记主持项目启动大会,院长高向欣,华医修制医院管理咨询有限公司樊江波总经理参加了启动会,并给6个样板科室进行授牌。随后,由推进办主任梁慧芹带领与会人员一起向高院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”最后,高院长对大会做了重要讲话:我们各科室的干部都去参观了巨鹿医院的6S精益管理成果,大家都表示在我院实施6S精益管理非常的必要。过去粗放式的管理已经适应不了医院的发展,如何提升管理内涵,提升我院在医疗市场中的竞争力。我们要在6S精益管理中找到答案。我们要把6S管理当成工作中的一部分,一种行动。在科室全面开展,创造一个安全、舒适、高效的诊疗环境。 8月7日下午,高院长、伊书记及各副院级领导对样板科室的打造成果进行了验收,6个样板科室得到了高院长的高度认可,颁发了合格证; 6个样板科室经历“三天一层楼”的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气和干部的观念都发生了很大的变化,特别是药品库和治疗室的改善,在空间利用和查找药品的时间上取得较大改善。同样,办公室部门也不甘落后,通过改善实现打印机共享,原来需要5台打印机办公,现在只用2台就可以了,使办公桌台面更加宽敞。在6S精益管理项目总结大会上,高院长讲道:“我院在6S精益管理推进中投入了大量的人力、物力和财力。这一改革工作将成为医院管理的战略事项,必须无条件的推行下去。各科室要积极配合推进委员会的指导工作,严格按照推进办公室的各项要求统一部署,落实分工。带领全体科室成员参与6S精益管理工作。6S精益管理是一下长期性管理工作,只有持之以恒的常抓不懈,全力推进,才能步步为营,在量变中达到质变的效果,也才能在我院的发展中发挥强有力的...
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    更新日期: 2016 - Aug - 16
    启动新闻 2016年8月3日河北省衡水市阜城县人民医院6S精益管理项目成功启动。伊险峰书记主持项目启动大会,院长高向欣,华医修制医院管理咨询有限公司樊江波总经理参加了启动会,并给6个样板科室进行授牌。随后,由推进办主任梁慧芹带领与会人员一起向高院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”最后,高院长对大会做了重要讲话:我们各科室的干部都去参观了巨鹿医院的6S精益管理成果,大家都表示在我院实施6S精益管理非常的必要。过去粗放式的管理已经适应不了医院的发展,如何提升管理内涵,提升我院在医疗市场中的竞争力。我们要在6S精益管理中找到答案。我们要把6S管理当成工作中的一部分,一种行动。在科室全面开展,创造一个安全、舒适、高效的诊疗环境。 8月7日下午,高院长、伊书记及各副院级领导对样板科室的打造成果进行了验收,6个样板科室得到了高院长的高度认可,颁发了合格证; 6个样板科室经历“三天一层楼”的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气和干部的观念都发生了很大的变化,特别是药品库和治疗室的改善,在空间利用和查找药品的时间上取得较大改善。同样,办公室部门也不甘落后,通过改善实现打印机共享,原来需要5台打印机办公,现在只用2台就可以了,使办公桌台面更加宽敞。在6S精益管理项目总结大会上,高院长讲道:“我院在6S精益管理推进中投入了大量的人力、物力和财力。这一改革工作将成为医院管理的战略事项,必须无条件的推行下去。各科室要积极配合推进委员会的指导工作,严格按照推进办公室的各项要求统一部署,落实分工。带领全体科室成员参与6S精益管理工作。6S精益管理是一下长期性管理工作,只有持之以恒的常抓不懈,全力推进,才能步步为营,在量变中达到质变的效果,也才能在我院的发展中发挥强有力的...
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    更新日期: 2016 - Aug - 16
    尊敬的院领导,尊敬的华医修制的老师,亲爱的各位同事,下午好!非常荣幸成为三天一层楼6S样板科室,感谢院领导的鼎力支持,感谢华医修制老师的指导和推进专员的支持和协调,更要感谢这三天来与我共同浴血奋战的团队!  下面我谈一下三天来的感想:一、 独木难支,众志成城。三天来华医修制雷老师、推进专员李晓红、宋圣炎和我们检验科全体成员,组成一支强大的6S样板科室团队。我们经历了从无到有,从懵懂恐惧到有条不紊的历练,从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境,在第二责任人刘桂秀和科室推进专员沈风格的带领下,经过这次规范化标准化的打造,充分展现了我们团队的团结友爱、聪慧才干的良好精神风貌!我们每个人,克服重重困难,全员参与,在担负着繁重的检验工作和体检任务的同时,大家三天来每晚都要加班到一两点,没有任何人提任何要求,自觉全力以赴,在指导老师的精心培训和指导下,按照标准集思广益,顺利完成检验科6S精益管理。雷锋曾说过,一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海。我们团队的凝聚力和吃苦耐劳、无怨无悔的精神以及团队的家属们大力支持感动着我,感动着身边的所有人!二、 6S现场管理六要素中,整理整顿阶段是最艰难的阶段,整理的过程中,兼顾着整顿清理阶段,我们在推进老师的指导下,有条不紊地分阶段有计划进行:1、清除垃圾或无用、可有可无的物品,我们科室项目繁多,相关的物品试剂繁杂,我们分为5个小组,两人一组,团结协作,相互配合,各负其责,无死角整理整顿,把暂时不用的物品上交库房,明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类完成初步定位。2、电源线的捆扎,我们科室设备较多,电源线杂乱无章,需要整理捆扎和部分插排的固定。3、精准定位,按照分工,各小组负责各自区域的精准定位,这个过程需要每个成员利用并分享我们的智慧,相互配合,动手完成。4、定位完成后,...
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    更新日期: 2016 - July - 19
    阜城县人民医院是一所集医疗、教学、科研、急救为一体的二级甲等医院,专业齐全,设备先进,技术力量雄厚。现有干部职工330人,其中高级专业技术人员17名,中级专业技术人员100名。医院设有内、外、妇、儿、骨科等临床医技科室28个。拥有日立磁共振、东软螺旋CT机、美国GE彩超、阿洛卡10彩超、德国CR、日本佳能DR、奥林巴斯电子胃镜、美国GE遥控胃肠X光机、经颅多普勒、日本全自动生化、血液透析机、碎石机等大中型医疗设备70余台(件),能够开展各种检查260余项,基本上满足了广大患者就医检查的需求。  医院坚持以人为本、科技兴院的发展思路,与省二院建立了定点对口支援合作关系,同时与北京301医院、304医院、天津肿瘤医院、天津武警后勤学院附属医院、北京友谊医院肿瘤科、天津环湖医院、天津骨科医院、天津儿童医院等多家上级知名医院建立了长期业务协作关系,大力建设特色专科,积极开展新技术新项目,努力拓宽服务范围,医院整体水平上升了一个新的台阶,外科是我市重点学科。基本上达到了“大病不出县”。多年来,医院始终坚持“患者至上、诚信第一”的服务宗旨,向管理要效益,向服务要市场,赢得了社会和群众的肯定和认可,两个文明建设成绩斐然。医院先后被授予全国百姓放心示范医院、省文明单位、河北省创建诚信医院活动先进单位、省五一奖状单位等荣誉称号。  阜城县人民医院优质服务措施  阜城县人民医院在深入开展诚信医院活动和“医疗窗口亮起来”“三好一满意”活动的基础上,2012年进一步开展优质医疗服务,实行责任护理,打造医院品牌,更好地为广大患者服务。  一、阜城县人民医院是河北省二院定点对口支援医院,省二院知名专家教授每月15日前来义诊、查房、手术等,我院内科专业、脑系科专业、外科专业、骨病专业、腹腔镜治疗专业、肿瘤外科专业、耳鼻喉专业、眼科专业、妇产科专业、糖尿病专业、肿瘤化疗专业、儿科专业全部主任坐诊、咨询,以...
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    更新日期: 2016 - July - 5
    2016年6月27日天津市北辰医院6S精益管理项目启动。副院长于军主持项目启动大会,院长许建辉、华医修制医院管理咨询有限公司樊江波总经理参加了启动大会,并给6个样板科室进行授牌。随后,由推进办主任周志兰带领与会人员一起向许院长庄严宣誓:  “我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”   7月1日下午,院领导班子及华医修制顾问组对样板科室的打造成果进行了验收,6个样板科室得到了许院长的高度认可,颁发了合格证,并感慨的说:“通过三天一层楼打造,科室的变化让人眼前一亮,很震撼”。  6个样板科室经历了“三天一层楼”的深圳速度,为期三天的6科室打造后,科室的诊疗环境、职工的士气和各层级管理者的观念都发生了很大的变化。总结会上许院长说道:“真是没想到,我从刚开始对6S项目不愿意做,到懒得理再到重新关注,自己的感受发生了很大变化,6S不仅仅是环境的变化,对团队的凝聚力也是一次提升,对就医环境体验有很大帮助。希望我们可以维持好成果,逐渐上升到人的习惯、素养的形成。”  本次天津市北辰医院“三天一层楼”打造共有18.7%的人员参与了样板科室打造,共打造亮点1009个,打造完成区域面积占全院总面积的14.93%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名。  以下是“三天一层楼”活动场景分享:   各科室打造现场剪影:  顾问老师手把手辅导:  验收现场介绍亮点场景:  样板科室验收:许院长、华医修制樊总现场签发合格证    颁奖场景:    改善案例1:  改善案例2:   改善案例3 :  改善案例4:      改善案例5:         改善案例6: ...
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    更新日期: 2016 - July - 4
    枣强县辖12个乡镇、社区,38万人口。枣强县人民医院,条件优越,环境优美,交通便利,位于富强南路西侧丁庄村北幸福街南侧,占地82亩,建筑面积为68350平方米,包括门诊医技病房综合楼和后勤保障楼。同时配备有5900平米病人休闲娱乐花园以及600车位的停车场。  枣强县医院始建于1945年11月。经过70年的风雨历程,几代人的辛勤努力,现成为全县唯一一所二级综合医院,是全县医疗、科研、急救、预防、保健和教学工作的中心。目前共有职工645名(在编制职工324名),其中医务人员占85%,副高以上职称26名,中级职称116名,下设医疗、医技、行政、后勤科室40余个,病床600余张,年业务收入过亿元,固定资产5400万元。  枣强县医院是河北省首批“百佳医院”、省级“文明服务三星级单位”、“精神文明先进单位”。  枣强县人民医院全体干部职工满怀对人民的挚爱,以创造最佳的社会效益为准则,以良好的医德和高超的医术为广大人民群众提供良好的优质服务。     深圳华医修制医院管理咨询有限公司深圳华医修制医院管理咨询有限公司(华医修制)是一家以医院现场管理规范、经营管理创新为先导,以促进医疗机构持续改进快速发展的管理咨询公司。他的前身是深圳市华天谋企业管理顾问有限公司医院行业事业部,经过5年医院行业的深入考研和验证,成功将企业管理中成熟的管理方法和理念运用在医院管理中。取得了切实可行的效果,得到了客户的高度认可。   华医修制以授人以“渔”为目的,根据客户的实际情况,提供定制的专项咨询服务,为保证提高综合服务质量,让客户充分消化和吸收咨询内容,坚持“专一项目,专一小组,手把手辅导,全程服务”的咨询模式,以确保向客户提供符合医院实际需求、具有针对性和可操作性的咨询方案。
行业新闻
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    更新日期: 2016 - Mar - 24
    提及到企业6S管理,很多企业都会很熟悉,很多著名的企业都开展过6S管理培训和管理。6S管理主要是通过日本的5S管理拓展而来的,包括:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个方面。下面是小编整理的航空总医院将经典的方法导入6S管理。 一、首先,根据医疗行业特点,航空总医院在推行之初开展了6S管理的系列培训与宣传。具体做法有:在实施之前召开全院动员大会,请专家给中层干部做演讲和培训,将6S管理列入院级培训规划,在医院宣传媒介如医院网站、院报等定期刊登6S管理知识、相关消息,推出6S管理专版及专刊等。 二、其次,航空总医院结合自身医疗工作实际,制定了6S管理标准与制度,并制定合理激励制度,形成了符合医疗行业规范的6S管理模式。 以定置管理为例,6S管理规定:每个工作场所必须张贴“定置图”,不管是行政办公室、诊疗室、手术室还是储物间,物品必须严格按照定置图标示的位置摆放。 航空总医院在医院设置了133个6S检查点,每个月定期检查,每次检查历时两周,并要求每个员工做到:眼到,检查每一个死角;口到,将发现的问题立即解释清楚;心到,多肯定大家的成绩;手到,每检查一个地方都要拍照记录。 三、第三步是优化流程,比如成立了患者诉求处理等。通过6S管理,该医院做到了临床路径和服务流程的优化。随后,医院开展了规范化培训,院内培训采取三级培训模式,配套了考核机制,最后是规范医疗行为,包括制定了严格的取消普通门诊输液等制度,通过自查、一对一评价和集中督导,保障6S管理的持续性,规范了医护人员医疗行为。 航空总医院自启动6S管理以来,根据医院自身实际与行业特点,在实践中不断探索,与医疗规范接轨,做到了制度有特点,管理有重点,形成了一套符合医疗行...
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    更新日期: 2016 - June - 13
    6s管理起源于日本丰田公司的5s管理,我国的生产企业在引进5s管理后,加多了安全(safety),变成了6s。6s管理模式这个原本应用在企业中的管理哲学,在进入有着行业特殊性的医院,同样取得明显的成效。实践证明6s管理对促进医院规范化、科学化管理和可持续发展起到重要推动作用。  虽然目前6s管理在医疗行业的应用还处于起步阶段,但已经引起国内多家医疗机构的关注。作为广东省内率先引进6s管理的公立医院,佛山市中医院通过对试点科室工作现场的空间、仓储、档案、流程等进行管理改善,节省了工作时间,提升了工作效率,提高了医院的医疗质量。节省工作时间,折算人力成本每年可节约6.3万元;闲置物资重新利用,为医院节约物资成本7.5万元。  改变面貌焕然一新的护士工作站  家住禅城区的张伯因为患有冠心病,几乎成了佛山市中医院心血管内科住院部的常客。“这次来住院明显感觉到了住院部有了新的变化,感觉病房里更干净了,洗手间和走廊上都有醒目的牌子提醒注意安全,原有的病人活动空间也更人性化了。医生护士对患者也比以前更贴心。”7月份在心血管内科住院的张伯说。  同样感觉到变化的还有在足踝专科住院的李先生,他记得以前病区走廊外有一个闲置的空中花园,里面堆满了沙发、办公桌等杂物,既影响美观又浪费了空间。现在杂物被清走了,摆了两排沙发和几张椅子,变成了一个康复宣教室,医生、护士定期对患者进行骨科康复知识的宣教。  而运动医学科的护士小舒则对护士工作站及治疗室的变化深有体会。她说,虽然医院一直要求保持护士站和治疗室的整洁,但经常患者一多,护士姐妹们都忙得跟打仗一样,物品摆放混乱,有时找个资料要翻几遍橱柜才能找到,甚至有时还会因为找不到东西而打电话将在家休息同事吵醒。实行6s管理后,科室按照物品使用频率,选择“要”与“不要”做到“有物必分类、分类必定位、定位必标识”。使护士站和治疗室的工作环境焕然一新,护士们的工作...
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    更新日期: 2016 - June - 13
    7S管理在医院中有哪些作用?你知道吗7S活动是企业现场各项管理的基础活动,它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。7S活动的成功推行对医院的作用是不可估量的。下面我们就来说说7S管理在医院中的六大作用:  1、提升医院形象  实施7S活动,有助于医院形象的提升。整齐清洁的工作环境,不仅能使医院员工的士气得到激励,还能增强患者的满意度。因此,良好的现场管理是吸引患者、增强患者信心的最佳广告。此外,良好的医院形象一经传播,就使医院成为其他医院学习的对象。  2、提升员工归属感  7S活动的实施,还可以提升员工的归属感,使员工成为有较高素养的员工。在干净、整洁的环境中工作,员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足。由于7S要求进行不断的改善,因而可以增强员工进行改善的意愿,使员工更愿意为7S工作现场付出爱心和耐心,进而培养“医院就是家”的感情。  3、减少浪费  医院实施7S的目的之一是减少服务过程中的浪费。医院中各种不良现象的存在,在人力、场所、时间、士气、效率等多方面给医院造成了很大的浪费。7S可以明显减少人员、时间和场所的浪费,降低产品的生产成本,其直接结果就是为医院增加利润。  4、保障安全  降低安全事故发生的可能性,这是很多医院一直寻求的重要目标之一。7S的实施,可以使工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意摆放不应该摆放的物品,通道比较通畅,各项安全措施落到实处。另外,7S活动的长期实施,可以培养工作人员认真负责的工作态度,这样也会减少安全事故的发生。  5、提升效率  7S活动还可以帮助医院提升整体的工作效率。优雅的工作环境,良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,都可以让员工心情舒畅,更有利于发挥员工的工作潜力。另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间,工作效率自然能得到提升。  6、保障品质  产品品质保障的基础在于做任何事情都有认真的态度,杜绝马虎的工作态...
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    更新日期: 2016 - June - 6
    提要:6S管理,是管理水平的提升、员工意识的改进和医院形象的改善,医院管理逐步规范化,6S活动对效益的贡献是一个长期的过程,既然是基础就不能可有可无。在旧医院让每一个员工养成良好的6S习惯,丢弃不良行为,进入到新的医院时实施6S容易得多。 6S管理是日本企业的一种独特管理方法,6S是6个日文的简称。6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”或“五常法”,再加上安全(SAFETY),因其日语的罗马拼音均以“S”开头而简称医院6S管理。  为何要请咨询公司推行6S管理6S管理整理、整顿、清洁、规范、素养、安全说起来大家已经不陌生了,内容都能倒背如流,推行6S医院管理有哪些效果呢?带着疑问,我们一起来思考吧!  有效推动医院提升现场管理水平,提高全员素养和工作效率。医疗行业首先是给人治病的,如果环境和形象都很差,就不可能获得病人的信任,更别说给予病人很好的就医体验了。医院要站在病人的立场,学会换位思考。  成立6S管理组织机构  成立6S管理领导小组:推行6S管理,高层领导的决心是活动成功的关键。院长担任组长,副院长担任副组长,部分职能部门主任为成员。小组成员职责明确,即为6S推行的直接窗口,负责规划所有与6S推行相关之项目。   制定6S管理活动计划和实施方案:任何一项活动的导入,必然有一个循序渐进的过程,6S活动的开展自然也不例外,什么时候开展活动,什么时候进行人员的教育训练,什么时候举办说明会等诸如此类的日程规划建议先用甘特图的形式表现出来。  全员培训  聘任专业6S咨询管理顾问对全院进行6S的培训,开展6S前需对全体员工进行6S的培训,让大家都清楚什么是6S,及为什么要做6S,使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处,从而主动去做。  管理标准  在推行6S活动前,第一...
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    更新日期: 2016 - June - 1
    日前,我市完成了医院管理专项督导工作,并处罚了五家医疗机构,其中四家为县级公立医院,现已结案。目前,市卫生监督部门要求各医疗机构对存在的问题进行整改,进一步加强和规范医院感染管理,提高医疗机构,特别是县级医院和基层医疗机构感染管理水平,提高医疗质量,保障患者安全。  近期,陕西省商洛市镇安县医院血液透析室发生了丙肝感染事件,被确定为一起严重的医院感染事件,国家、省和市卫生计生委均对医疗机构医院感染管理工作提出了具体的工作要求。  此次督导,主要针对各县级医院和妇幼保健机构开展,共计17家医疗机构,其中县级医院10家,妇幼保健机构7家。卫生监督部门对被督导单位医院感染组织管理、医院感染控制、手卫生设施配备、消毒隔离及安全注射、消毒药械管理、一次性使用医疗用品管理、医疗废物处理、医用织物洗涤消毒和重点科室管理等情况全面检查。  检查中发现,被处罚的四家县级医院主要存在未严格按照医院消毒供应中心相关规范开展消毒供应工作、血液透析工作不符合相关要求、医务人员手卫生设施不健全等问题,存在医院感染隐患,依据《消毒管理办法》,经行政处罚一般程序分别给予罚款的行政处罚,同时责令其改正违法违规行为。  另据记者了解,为进一步加强和规范我市医疗机构血液透析医院感染管理,提高医疗机构医院感染管理水平,强化其责任意识及规范操作意识,日前,卫生监督部门在全市开展了医院感染管理血液透析专项监督检查工作。要求各县(市)区卫生监督机构严格按照相关规定对其行政区划内开展血液透析技术的各级各类医疗机构进行监督检查,检查内容围绕血液透析管理制度与组织的建立、血液透析质量管理、血液透析医院感染预防与控制、人员培训和职业卫生防护等方面展开,并通过制定检查表形式将检查内容予以明细,提升专项检查可操作程度。  卫生监督部门表示,针对督导过程中医疗机构医院感染管理工作暴露的问题,将强化医疗机构自主管理意识,达到医疗机构切...
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    更新日期: 2016 - May - 31
    现在有些医院的情况已经出现偏差,网络部们一把抓,什么策划、文案都自己来。那谁在领导这个团队呢?一个做过竞价的“网络总监”。各位觉得这个团队成功的概率会有多少呢?至少我怀疑其在策划方面的高度和锐度,更怀疑其战胜对手的作战力。因为相对于学了MBA的院长管营销,这样的网络总监更是“两不沾”(医疗业务、医院营销)。  一、严防瘸腿的经营   现在民营医院的管理架构并不统一,有总经理领导下的院长负责制,也有院长负责制。不管是什么架构,大多都设一个经营院长,负责医院的经营管理工作。但在我看来,现在民营医院管理的经营院长99.99%不合格。这样说可能会得罪一些经营院长,但还是要说。为什么不合格?瘸腿!懂内经营的,不懂企划、市场;懂企划、市场的,对内经营的套路又不完全了解。于是,我们的组织架构就不断地叠加:经营院长下面还要有企划经理,或者有的下面放一个经营主任,弄得像模像样、四眼齐,实质是给瘸腿的经营院长当拐棍。但这样的配置,对医院经营发展起了多大的推动作用呢?能有理想中的三分之一就不错了。因为领导就是指引方向的,但他不懂,怎么指引方向?于是造成目前民营医院经营的最大弊端——内外整合不起来,无法打大仗,天天在那里琢磨杂志和节日促销!就内医院经营来说,你给我拿一个改变初诊大于复诊的方法出来,80%的经营院长拿不出来。      二、注意网络“闹独立”   这样说又可能会得罪一些“网络总监”,但不能不说。  民营医院网络营销的发展,缘于两个契机:一是受《广告法》或《医疗广告管理条例》的限制,传统媒体经常抽风、管理忽紧忽松,导致广告的效果直线下滑(传统媒体医疗广告泛滥也是原因之一);其次是中国的网民数量剧增,形成了典型的碎片化消费态势,网络成为传播一个不可忽视的接触点;同时网络可以全面、完整地表现医院的各种营销主张(包括在传统媒体被视为违规的观点),因此网络营销逐渐演变成医院营销的重点之一。  ...
案例展示 / Cases More
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    更新日期: 2016 - 07 - 28
    医院和医护人员建立长期稳定的雇佣关系确实是非常困难的,因为医护人员有时也会很“脆弱”。尤其是处在“医患关系”紧张的时刻,甚至是以暴力作为解决方式的时候。作为医院的管理者,你要怎么做才能让你的员工为你工作?你需要倾尽所能的让员工开心并投入到工作中。  通常问题出在医院的身上,而不是医护人员的身上。作为医院的管理者当你读完这篇文章,你就应该知道你怎么去尽量避开这些错误。好领导的秘诀是做真实可信的人,对员工诚实。  一、思想创新、理念导入  在很多医院里,院长的思想进取、理念先进,想推进深层变革,但中层干部、职工仍然固守过去安逸、保守的思想意识,没有紧迫感。这时选择相应主题的管理培训可以很好的医护人员思路,统一价值观、调整心态,激励全体医护人员,这样才会取得很好的培训效果。也更好的能让医护人员的积极性高涨起来。  强化一体化管理,提升水平。强化一体化管理,提升医院管理水平是提高多院区医院管理效率的必要手段  完善绩效考核体系,体现各院区绩效分配的公平性。公平合理的绩效考核体系有利于平衡各院区利益关系,为一体化管理的推行创造有利条件。  二、科学规划学科布局,实现错位竞争  搭建文化建设平台,促进院区文化整合:文化整合表现在人的态度、行为和价值观上,很难一下子改变,这是一个渐变的过程,文化调整需长期计划。在整合过程中,沟通是关键,不同渠道的沟通和宣传是建立新文化的重要途径。搭建全方位、立体化的文化建设平台。  三、必须懂管理的技巧  如果将管理制度强加在医护员工身上,往往令医护员工难以接受,甚至还会采取一些方式抵抗。因此,不妨采取一些措施来迁回管理。以教代“管”就是采取教的形式,通过不断给医护员工“洗脑”,让医护员工能接受医院的管理理念和方法。  在管中教:医院管理者不能为了管理而管理,要将“教”寓于“管”当中,从而让医护人员明白,医院的管理措施是帮助其提升和发展的,是为其服务的,...
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    更新日期: 2016 - 07 - 28
    一个医院的发展走进了死胡同,首先是这个医院的管理者和医务人员在观念上走进了死胡同。转变服务观念并不是什么新鲜的口号,很早就开始喊了,可惜的是,医院管理者和医务人员并不知道过去的什么观念错了,应该往哪里转,为什么要转,怎么转,转了以后会怎样,由谁来激励医务人员转变服务观念。  病人既是医院服务的对象,也是医院之间竞争的对象,每一家医院都在千方百计地争抢病源。病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务,更重要的是来经历一种令人接受的体验。优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理上的满足感及信任感,能满足人们精神上及心理上的需要。  一、医疗服务的观念  树立优质医疗服务的意识,转变观念是提升医疗服务的重要一环,并能够做好它,如果思想上有抵触情绪,没有树立优质医疗服务的观念,那么,工作中他肯定会产生这样或那样的问题。  1、树立为病人服务的思想  要围绕以病人为中心,更新医疗服务观念。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。用优质的服务来提升病人与社会对我们的满意度。  2、提高服务质量,提高医疗水平  医院如果医疗技术差、医疗质量滑坡、医疗事故差错频繁发生、服务态度不好,病人就不会到该院去看病,只有树立优质医疗服务的意识观念,给医院带来的是一场医疗服务的革命。医院的生存、发展、建设就无从谈起,只有树立优质医疗服务的意识,坚持以病人为中心,优化服务流程,改善服务环境,才能提高病人的满意度,才能让患者有“安全感”。  二、制度建设,促进医院规范化管理  医院要把精细化管理作为保持可持续发展、打造品牌医院、提升医院综合实力的有效途径,确立以公益性为核心、以病人为中心、以绩效为导向的管理理念。在全院范围内实行内部绩效评价,细化和明确临床、医技、行政职能和后勤保障科室...
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    更新日期: 2016 - 07 - 27
    医院已经实行过很多次的绩效考核方案,都以失败告终,不管是管理层还是员工,都对绩效考核失去信心,到的月底,部门主管凭印象打个系数,用于发奖金。导致干好干坏一个样,有能力的没积极性,没能力的更是在混日子,绩效考核也成了医院,成为医院管理的一个瓶颈。  一、情境  管理水平与市场品牌、规模有很大的落差,医院领导也意识到绩效考核的重要性,以下几种原因:  1、早年的“德能勤绩的评价”已远远不能适应医院的发展。  2、量化考核因有些设定太高,有些无法计算。  3、KPI绩效考核,这套绩效考核方案是请咨询医院制订,整个方案大而全,有些部门一下设定30个绩效考核指标,毫无重点,而且没有设定相应部门的关联表格,考核周期一到,缺乏绩效考核经验的人资部门不知如何着手。结果放在文件柜里面,从来没有真正实施过。  绩效考核方案的实施有两个基本决定因素:  1、方案的设计是否符合现在企业的实现环境,能否落地实施。换句话说,也就是医院是否具备相应的管理基础。  2、医院是否具有推动方案执行所需的条件。从医院的战略分解、到工作分析、到数据整合及真实性,有没有相关的流程和制度来保障。  二、分析与先期工作  要进行绩效管理体系变革,理论上是先决定要不要改,再思考如何改;但实际上,改不改要看怎么改才能决定。可见“如何改”比“改不改”更重要。  很多人看到绩效管理体系,都只是认为只要做一些表格加上一份制度,如果只是这样做,很难取得成功,因为绩效管理体系一定要扎根到医院的一线,应建立在财务报表、销售报表、日报表的基础上,牢牢管控着医院的日常运营。  对于管理基础较差的医院要建立完善的绩效管理体系,如果时间允许的话,应先打好管理基础再进行绩效管理变革。  首先,要熟悉医院所经营的行业、管理层、业务流程、管理制度;其次,做好前期几项工作:  1、营造绩效导向的企业文化营造绩效导向的企业文化,所要达到的目标就是让全员...
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    更新日期: 2016 - 07 - 27
    医院和医护人员建立长期稳定的雇佣关系确实是非常困难的,因为医护人员有时也会很“脆弱”。尤其是处在“医患关系”紧张的时刻,甚至是以暴力作为解决方式的时候。作为医院的管理者,你要怎么做才能让你的员工为你工作?你需要倾尽所能的让员工开心并投入到工作中。  通常问题出在医院的身上,而不是医护人员的身上。作为医院的管理者当你读完这篇文章,你就应该知道你怎么去尽量避开这些错误。好领导的秘诀是做真实可信的人,对员工诚实。  一、思想创新、理念导入  在很多医院里,院长的思想进取、理念先进,想推进深层变革,但中层干部、职工仍然固守过去安逸、保守的思想意识,没有紧迫感。这时选择相应主题的管理培训可以很好的医护人员思路,统一价值观、调整心态,激励全体医护人员,这样才会取得很好的培训效果。也更好的能让医护人员的积极性高涨起来。  强化一体化管理,提升水平。强化一体化管理,提升医院管理水平是提高多院区医院管理效率的必要手段  完善绩效考核体系,体现各院区绩效分配的公平性。公平合理的绩效考核体系有利于平衡各院区利益关系,为一体化管理的推行创造有利条件。  二、科学规划学科布局,实现错位竞争  搭建文化建设平台,促进院区文化整合:文化整合表现在人的态度、行为和价值观上,很难一下子改变,这是一个渐变的过程,文化调整需长期计划。在整合过程中,沟通是关键,不同渠道的沟通和宣传是建立新文化的重要途径。搭建全方位、立体化的文化建设平台。  三、必须懂管理的技巧  如果将管理制度强加在医护员工身上,往往令医护员工难以接受,甚至还会采取一些方式抵抗。因此,不妨采取一些措施来迁回管理。以教代“管”就是采取教的形式,通过不断给医护员工“洗脑”,让医护员工能接受医院的管理理念和方法。  在管中教:医院管理者不能为了管理而管理,要将“教”寓于“管”当中,从而让医护人员明白,医院的管理措施是帮助其提升和发展的,是为其服务的,...
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    更新日期: 2016 - 07 - 27
    有多少人把医院“领导”和医院“管理”混为一谈,这两个词语被严重混淆,在对于医院“领导”与医院“管理”这个问题上,人们总会犯三个错误。  错误1:交替使用“领导”和“管理”。这显示他们不了解两者的关键区别,也不了解每个角色扮演的重要职能。  错误2:当人们说医院“领导”时,他们指的是团队中最高层的人。  错误3:人们通常认为“领导”是一种个性特质,通常是指所谓的魅力。但是由于很少有人拥有超凡的魅力,按此逻辑推论,就没人能做好领导了,我们就会陷入越来越多的麻烦中。  事实上,医院管理是一套众所周知的流程,如计划、预算、组织工作、人员配备、绩效考评和解决问题,以促进企业做好自己想要做的事情。医院管理可以帮助你依照承诺,在预算内生产产品和服务,并维持一定的质量。不论组织的规模大小和复杂性高低,这都是非常困难的任务。我们总是低估这项工作的复杂性,尤其是当我们不担任高管时。医院管理是很重要的,但它不是医院领导。  医院领导是完全不同的。它与医疗团队的未来息息相关,能够迅速发现,并掌握医院的发展机会。医院领导是关于愿景、人才引进、授权等事项;更为最重要的是,医院领导要做出有效变革。领导无关个人特质,而是在于行为。在快速变革的世界,无论你身处医院哪个层面,都越来越需要具备领导力。那种认为只有杰出高管才需具备领导力的观点是荒谬的,而且容易导致失败。  医院“领导”与医院“管理”发挥不同但必要的功能。我们需要伟大的“管理”,但也同样需要伟大的“领导”。我们要让复杂的组织变得既可靠又高效。无论进行多大规模的变革,我们都需要通过“领导”和“管理”来实现医院的发展,从而达到设定的目标。  只有认识到“领导”与“管理”之间的真正不同,并清楚知道问题出在哪里,才能够顺利解决问题。
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    更新日期: 2016 - 07 - 26
    一提到绩效,人们可能想到的是“钞票”,大部分医院采取的是收支结余提取绩效的模式,这也充分说明绩效的重要,随着医院管理的内外部环境的变化,绩效从单一的发“钞票”,医院对精细化管理和精益化绩效考核需求上升,绩效对医院日常管理具有重要的规范和促进作用越来越明显。  到底什么是绩效管理  关于什么是绩效管理,表述各有不同,仅从字面认识,绩效管理包括绩效与管理,绩效是绩与效的组合,绩就是业绩、成绩,效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式等,也可以简单的归纳为效率与效益,效率是指在规定的时间内取得效果,效益是指用多少资源产生多少效益。管理是计划、组织、控制、激励的统称。  为何说绩效对医院管理具有重要的规范和促进作用越来越明显  绩效管理其实是整合医院各项管理的平台,是实现医院绩效目标的有效管理工具,是一个完整的系统,包括绩效目标的明确、绩效的实施、绩效的评价和诊断、绩效改进的措施等四个阶段。通过对医院战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于医院日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种循环管理活动。  因此,绩效管理对医院日常管理具有重要的规范和推动作用,日常管理要有计划,需要通过绩效考核权与绩效奖惩权,保证计划目标能否完成,单一离开绩效支持的日常管理,日常管理效果会大大折扣,同时绩效考核的支持与保障,也推动了日常管理的规范。  怎么构建绩效管理体系才最有效  既然绩效管理对医院日常管理具有重要的规范和推动作用,怎样构建绩效管理体系,才能确保对医院日常管理的最有效。  1、构建工作量效能绩效管理模式  量效+质效=工作量效能绩效管理,誉方医管借鉴国外的医院绩效管理经验,结合国情探索的《工作量效能绩效管理模式》,从单一的分钞票,实现了对量效和质效的综合平衡,通过绩效这个体系,从医院日常管理中选择关键激励考核“神经元”,并通过誉方医管科技绩效软...
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    更新日期: 2016 - 03 - 25
    青县人民医院是青县唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性二级甲等医院,为沧州高等医学专科学校附属医院,南方医科大学、华北煤炭医学院和河北工程大学医学院教学医院。青县人民医院于1950年1月建院,经过几代青医人的艰苦努力,经历了从无到有,从小到大的发展历程。李书彦院长带领领导班子承前启后,开拓创新,着眼于人民群众就医需求和医院持续健康发展,大力加强医疗质量内涵建设、人才队伍建设、技术能力建设以及医院基础设施建设,医院发展迈出崭新有力的步伐。
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    更新日期: 2016 - 03 - 24
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    更新日期: 2016 - 01 - 29
    2015年9月07日河北省南和县人民医院6S精益管理项目成功启动。党委书记李鸿革主持项目启动大会,院长许荣朝,  华医修制樊江波参加了启动会,并给6个样板区进行授牌。随后,由推进办主任范春玲带领与会人员一起向许院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”     9月11日下午,许院长对样板区的效果进行了验收,6个样板区得到了许院长的高度认可,当场颁发了合格证,并做出重要指示:“医院引入先进的科学管理方式,打造样板区的活动仅仅是6S精益管理活动的开始,医院的态度是绝对肯定的,深入推进6S精益管理活动的决心是不会动摇的,大家要积极行动起来,一定高标准、严要求打造,通过我们的努力来改善我们的工作环境,改变我们的人文素养,提升我们的管理水平。 9月11日,6个样板区经历三天一层楼的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气、团队凝聚力和干部的观念都发生了很大的变化,总结会上院领导及样板科室成员纷纷被感动落泪。许院长在总结会上说道:“自己真正的感受到了三天一层楼的深圳速度,被老师的敬业精神所感动,希望全体职工向老师学习。打造工作很简单,但是维持工作很难,各样板科室要做好维持、逐步优化,今天的受苦就是为了明天的高效,我们全体职工要提高认识,为后续南和医院更好的发展而努力”。会上,许院长代表院方真诚感谢大家“舍小家,为大家”的精神,无怨无悔的配合和付出,同时也感谢华医修制老师的辛勤指导,对老师的敬业精神表示肯定! 本次南和县人民医院“三天一层楼打造”共有18.07%人员参与了样板区打造,共打造亮点515个,打造完成区域面积占全院总面积的18.07%%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名。 活动剪影:  现场介...
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    更新日期: 2016 - 01 - 29
    2015年11月23日河北省高邑县医院6S精益管理项目成功启动。常务副院长李志锁主持项目启动大会,院长刘立敏,华医修制樊江波参加了启动会,并给6个样板区进行授牌。随后,由推进办主任崔吉峰带领与会人员一起向刘院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!”          11月27日下午,院领导及顾问专家组对样板区的效果进行了验收,6个样板区得到了李副院长及院领导班子的高度认可,颁发了合格证,6个样板区经历三天一层楼的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气和干部的观念都发生了很大的变化,总结会上院领导及样板科室成员纷纷被感动落泪。李副院长在总结会上说道:“让我们共同努力,用我们的勤劳和智慧改变自己吧,就像雄鹰一样只有清理掉陈旧的垃圾,才能展翅高飞”。会上,李副院长代表院方真诚感谢大家的积极配合,同时也感谢华医修制老师的辛勤指导,对老师的敬业精神表示肯定。         本次医院“三天一层楼打造”共有26.64%的人员参与了样板区打造,共打造亮点615个,打造完成区域面积占全院总面积的14.93%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名,优秀团队奖1名,最佳创意奖1名. 1、活动剪影: 2、验收现场介绍亮点场景: 3、样板区验收:李副院长、樊总现场签发合格证; 4、三天一层楼总结颁奖场景: 改善案例1:外三科 改善案例2:产一科 改善案例3:儿二科 改善案例4:急诊科 改善案例5:内一科 改善案例6:超...
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    更新日期: 2016 - 01 - 28
    2015年9月07日河北省南和县人民医院6S精益管理项目成功启动。党委书记李鸿革主持项目启动大会,院长许荣朝,华医修制樊江波总监参加了启动会,并给6个样板区进行授牌。随后,由推进办主任范春玲带领与会人员一起向许院长庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力,而努力奋斗!” 9月11日下午,许院长对样板区的效果进行了验收,6个样板区得到了许院长的高度认可,当场颁发了合格证,并做出重要指示:“医院引入先进的科学管理方式,打造样板区的活动仅仅是6S精益管理活动的开始,医院的态度是绝对肯定的,深入推进6S精益管理活动的决心是不会动摇的,大家要积极行动起来,一定高标准、严要求打造,通过我们的努力来改善我们的工作环境,改变我们的人文素养,提升我们的管理水平。 9月11日,6个样板区经历三天一层楼的速度进行打造后,现场的环境、员工的士气、团队凝聚力和干部的观念都发生了很大的变化,总结会上院领导及样板科室成员纷纷被感动落泪。许院长在总结会上说道:“自己真正的感受到了三天一层楼的深圳速度,被老师的敬业精神所感动,希望全体职工向老师学习。打造工作很简单,但是维持工作很难,各样板科室要做好维持、逐步优化,今天的受苦就是为了明天的高效,我们全体职工要提高认识,为后续南和医院更好的发展而努力”。会上,许院长代表院方真诚感谢大家“舍小家,为大家”的精神,无怨无悔的配合和付出,同时也感谢华医修制老师的辛勤指导,对老师的敬业精神表示肯定! 本次南和县人民医院“三天一层楼打造”共有18.07%人员参与了样板区打造,共打造亮点515个,打造完成区域面积占全院总面积的18.07%%。评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名。 活动剪影:现场介绍亮点场景:样板区验收:许院长、樊总现场签发合格证:颁奖场景:...
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    更新日期: 2016 - 01 - 28
    南皮县人民医院始建于1945年9月,是一所集医疗、教学、科研、预防保健、急救和康复为一体的二级甲等综合性医院,卫生部全国重点联系县医院,也是卫生部全国医院信息化建设试点医院,全省县级医院规范化管理示范医院。        60多年来,医院秉承“厚德尚道、至善幸福”之理念,发扬“悬壶济世、救死扶伤”之传统,坚持“兴医为民、公益利众”之宗旨,遵循“精医、敬业、诚信、博爱”之院训,恪守“医者仁心、大医精诚”之准则,实施医院“品绩”管理,推行人性化服务,吸引了周边两省八县市的众多患者前来就诊,赢得了政府的肯定和群众的赞誉。先后被授予全国精神文明建设工作先进单位、全国医院医保管理工作先进单位、河北省先进基层党组织、省首批“百佳医院”、省卫生系统先进集体、省“五一”奖状单位、省消费者信得过单位、省园林式单位、省爱国卫生先进单位等百余项殊荣。         医院拥有一支以省管优秀专家、省有突出贡献的中青年专家、市县专业技术拔尖人才为代表的精英团队。设有心脑血管内科、呼吸消化科、肾病内分泌科、肿瘤放化疗、血液透析、康复医学科、肝胆外科、胸外科、神经外科、腔镜微创外科、脊柱关节外科、儿科、新生儿科、妇产科、五官科、重症医学科、超声介入诊断与治疗等专业,其中心内科、神经内科被列入全市重点发展学科,形成了以“心内科、神经内科为龙头,骨外科、妇儿科为两翼,五官科、肿瘤科为优势”的特色诊疗体系。
  • 2016 - 07 - 20
  • 2016 - 04 - 06
    □李荣军  医院作为社会服务的重要窗口,其服务质量、就医环境如何,不仅关系到人民群众的身心健康,更是提升医院市场竞争力和整体形象的重要举措。  诊室与办公场所干净整洁,医生和护士态度和蔼可亲,诊疗秩序有条不紊,初春时节,笔者走进隆尧县医院,亲身体验到了这些可喜的变化,处处让人感到温馨和舒适。  为给职工和患者创造一个干净、整洁、安全、舒适的诊疗环境,隆尧县医院于去年下半年开始,在全院开展了以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为主要内容的“6S”精益化管理活动,为打造医院的内涵建设与品质建设,书写了浓重的一笔。  去年6月22日下午,隆尧县医院召开了“全面推行6S管理启动大会”,开启了医院重塑自我、改善环境的崭新篇章。会后,医院及时成立了6S管理微信群,制作了6S管理宣传展板,开展了两期6S征文,营造出良好的创建氛围。同时为将该项工作落到实处,该院专门成立了以院长为主任的6S管理推行委员会,并以科室为单位,建立专门管理小组,明确了科室宣传员,进一步构建了合理科学的组织保障。  活动开展初期,该院普外科、妇产一科、骨二科、内三科、磁共振科、院办室六个样板科室及时开展了“三天一层楼”活动。科室全体人员从2015年6月23日开始,迅速开始了为期三天的整理、整顿。在科主任、护士长们的率先垂范下,全体员工以院为家,感人事迹不断涌现。他们有的带病坚持工作,有的顾不上照顾年幼的孩子,全身心的投入到工作中。妇产一科护士李梅梅过生日都顾不上回家,科室为她买来了生日蛋糕,在单位度过了最繁忙而又最快乐、最有意义的一个生日;内三科护士郝晓迪家属送来了西瓜慰问科室的医护人员……  经过紧张而又充实的努力,他们用短短三天时间就让办公环境大为改观,每个科室都整理出许多长期堆积又无用的物品,给库房、值班室、医办室、护士站等区域腾出了更多的空间,物品分类更趋合理、摆放更加整齐。六个样板科室全部达到了顾问师的验收标准,6S精益化管理工作取得了初步成效。  2015年7月份以来至今,该院开展的6S精益管理活动的第二批至第八批科室又先后启动,各科室严格按照可视化标准打造,加班加点,先后通过验收。医院推进办组织相关科室负责人到先进医院进行了2次参观学习,更新了宣传展板24期,开展了8次培训,完善了可视化标准5版,收集整理亮点集锦481个。通过“红牌作战”和6S竞赛,发放红黄旗,使通过验收的科室更加完善、固...
  • 2016 - 03 - 29
    6S在我院导入和推行已经将近4个月的时间了,从“三天一层楼”的样板科室打造,到全院大部分科室复制完成,期间有汗水也有泪水。让人欣慰的是工作环境有了翻天覆地的变化。可至今你仍能看到此种现象:去科室检查有的人员找不到自己的笔记本;有的人一说要检查就拎着包往家里放东西;测快速血糖到病人床旁没带采血针;病人呼叫,护士空着手去病房;就诊人员到病房找某位医生看病因为其他医护人员不知去向而苦苦等待;早交班迟到或因为没吃早饭而出现状况等等,这些都说明了什么呢?透过表象又有多少人彻悟,多少人反思,多少人理解,多少人提升? 在“三天一层楼”的6S精益管理样板科室打造过程中,由于时间紧,任务重,同志们加班加点非常辛苦,但是为了不拖医院“后腿”,每个科室都是主任、护士长带头,克服困难,创新思维,最终高标准的完成了第一批样板区的打造工作。我身临其境倍受感动。有一位主任在自己的办公室打造完成后说了一句话让我至今记忆犹新:“办公室这么整洁漂亮,激动得都舍不得躺在床上休息了”。可见打造前后反差有多大。为什么有的人累得掉眼泪也就可想而知了。 从我们医院外妇科楼正式启用到6S精益管理导入也不过4年的时间,即便是旧病区也是重新装修再次使用的。4年的时间我们积攒了多少灰尘、闲置了多少物品,浪费了多少空间……通过6S尽收眼底。有的人心存愧疚,有的人心安理得,还有的人认为6S是走形式应付完事,甚或有的人唱反调不配合。难道我们没能从中悟出些什么吗? 6S精益管理表面看是在打造环境,实则是在教会我们一种科学的管理方法和管理思路,6S的每一步都有它的具体要求和操作方法,层层递进,环环相扣,前一步的完成质量直接影响着后一步的推进效果。作为管理者我们在检查标准中经常会出现整齐、干净、物品摆放有序等的字眼,至于怎样才算合格只能靠检查者的主管判断,没有可操作的标准。再有我们以前的标识五花八门,各自为政。通过6S我深深地思考,逐渐认识到过去工作的盲目性,随意性。真是热情有余,能力不足啊。 首先我们在环境打造上一定要遵循“充分利用资源,空间最大化,使用方便,定位准确,兼顾美观”的原则,有计划有步骤的实施,否则就会走冤枉路,造成人力物力的浪费。如果是经常用到的东西,就给它安个“家”,避免出现“流浪者”。 其次通过6S打造可以发现人才,根据科室不同人员的优缺点,知人善用。要舍得放权...
  • 2016 - 03 - 24
    6S精益管理在医疗行业中的应用  一、为什么要开展6s精益管理  巨鹿县医院始建于1948年,历经三次搬迁,20余次扩建,于2002年6月迁于现址,总占地面积180亩,建筑总面积46000平米,开放床位1000余张,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的国家级二级甲等综合医院。我院传承“以人为本、关爱生命、诚信创新、追求卓越”的医院精神,以精湛的技术、精良的设备、精心的服务、一流的环境为医院的核心竞争力,倾力打造冀中南医疗中心、争创河北省一流县级品牌医院。  2011年被确定为邢台市唯一一家公立医院改革试点单位,院领导高度重视,在对口支援,院务公开,优质护理示范工程、信息化建设、推行临床路径,提高医院应急能力建设、搞好上下级医院协作,绩效考核等方面均实施精细化管理做了一些工作,取得了一定成绩。  但随着社会的发展,随着就医患者对当今医疗服务水平的不断需求,人性化管理、保障医疗安全、为患者及员工提供舒适方便的就医环境成为现代医院管理者焦点问题。我院领导高瞻远瞩,致力于提升医院的整体管理水平和形象于2014年研究决定全院实施6s精益管理,经过选派骨干人员外出参观、学习、多方考察,最终决定与有丰富管理经验和业内声誉较高的深圳华医修制顾问公司签署合作意向,计划利用10个月的时间在我院推行6s精益管理工作。  二、什么是6s管理  所谓的6s管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6s同5s管理一样兴起于日本企业。其管理的对象是人、事、物,即对员工行动品质的管理、对员工工作方法,作业流程的管理和对所有物品的规范管理。实施目标是改善和提高医院整体形象;促进效率的提高;减少甚至消除故障,保证安全;降低成本;改善员工精神面貌,增加组织活力。  三、如何推行6s管理  (一)成立组织。我院为了6s管理能够顺利推行,成立了专门的组织。6s管理推进委员会院长任主任,院领导班子为成员;下设6s推进办公室,由1名副院长担任推进办公室主任,2名职能科室主任担副主任,另有4名推进专员负责与科室进行对接。  (二)召开全院启动大会。4月21日我院召开了6s精益管理启动大会,会上确定了行政、临床、后勤等部门的6个科室为第一批样板科室,并进行6s精益管理专题培训会,吹响了6s精益管理的号角。...
  • 2016 - 03 - 24
    尊敬的院领导,6S项目组的老师们,大家好!  很荣幸由我代表体检中心来做感言,首先非常感谢吉院长为我们创造了良好的环境,还有老师们不厌其烦的指教,手把手的教程,谢谢你们。  当然,不管最后结果如何,家人们用心,努力让我历历在目,也不知该怎么去表达,像我们科的李医生,宋医生都是50好几的人了,登梯爬高,别说畏惧了,都争着向前冲,董医生连着两天没回家,忙的着急上火,嗓子都说不出话来,吉主任为了科室的规划,安排,一宿一宿不能睡,还有我们科室女同志较多,孩子大的一周半,小的才几个月,她们扔下孩子,在科里一忙就是一整天,夜里12点才回家,早晨上班来时,孩子还没醒,晚上回家了,孩子又已经睡了......可是她们没有一句怨言,没有人请假,没有人打退堂鼓。他们相互打着气“我们不能落后,不能给体检中心丢脸,更不能给我们医院丢脸”。通过这次“战斗”,我相信,我也看到,我们体检中心这个团队是经得起考验的,我们县医院这个团队是经得起考验的。  6S管理为我们带来的不仅仅是整洁,更重要的是带给我们奋进,今天不代表结束,而是我们新的起点,从今以后,我们要坚持,把变革为习惯,有始而终。最后引用呼老师说的一句话“自破成鹰,他破成食”,磨练自己,突破自己,为巨医再创辉煌.   巨鹿县医院体检中心  朱芳
  • 2016 - 01 - 28
    我制定、我遵守、我参与、我行动、我检查、我改善——客户声音-青县人民医院6S精益管理实施感悟。6s作为一项精益化系统模式被我院引进,起初刚接触到这项活动,存在抵触心理,对其认识不足,总觉得这是一项简简单单的大扫除活动。通过反复学习和科室6s的打造过程,才对其有了深刻的认识和理解。它从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面进行了标准化、流程化、制度化的管理,为我院内强素质、外塑形象注入了新的血液。 医院是救死扶伤的场所,安全舒适便捷的就医环境是基本要求。垃圾堆里生产不出好的产品,杂乱的环境、低下的效率同样不能保证医疗的高品质。医生是崇高而神圣的职业,要不断提高自身的素养,粗放型管理模式恐怕难以持久。所以,引进6s精细化管理是很有必要的,它最终的目的是提升人的品质,割除马虎之心,养成凡事认真的习惯。下面,我与大家分享我科在6s打造过程中的几点心得。  (一)全员参与,从我做起——这项活动不是某个部门,某个领导的事情,而是全体员工都要参与的变革。作为我科的责任人潘院长和护士长在这一实践活动中身体力行,做到了三最:最大的决心去推动、最大的权力去支持、最好的表率去影响。我们全体医护人员深受感染,在超负荷完成医疗工作的同时,加班加点,甚至全家总动员,保质保量完成各项工作,没有一句怨言。通过这一项活动,打造了一个团结和谐、奋发向上的团队,也让我深深感受到了集体的力量。  (二)细节决定成败——曾以为6s管理都是些细小的事情,额外增加了我们的工作量。其实不然,经过打造后,才认识到6s是将我们本来应该做、但没有做好的事进行了细化和梳理。经过三定(定品、定位、定量)原则,改善了过去那种杂乱无章的工作场面。各种物品、器械、药品都有了自己的区域,自己的家,有了相应的维护人。整个现场环境焕然一新、一目了然,透着一股清新和整洁,为我们的工作节约了时间和空间。  (三)6s带给我们管理上的创新——我制定、我遵守、我参与、我行动、我检查、我改善。大家积极动脑动手,去改善现场的不合理,创造了一个又一个小的亮点。例如:抽屉的隔断、摆药橱的阶梯、水杯下的太阳花、绿植上的温馨提示卡等等。为我们本来枯燥的工作增添了一丝色彩,让我们更加努力的去奋斗、去创新。  (四)6s活动对我们来说是一项最好的考验:整顿:要与不要,一留一弃;整理:科学布局,取用便捷。这...
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ABOUT US / 公司简介
深圳华医修制医院管理咨询有限公司(华医修制)是一家以医院现场管理规范、经营管理创新为先导,以促进医疗机构持续改进快速发展的管理咨询公司。他的前身是深圳市华天谋企业管理顾问有限公司医院行业事业部,经过5年医院行业的深入考研和验证,成功将企业管理中成熟的管理方法和理念运用在医院管理中。取得了切实可行的效果,得到了客户的高度认可。      公司云集了一批致力于医院综合管理研究的专家和学者,在医院现场管理、持续改进体系、医疗安全质量提升、人力资源管理、绩效管理、市场营销、文化建设、战略管理等方面有着丰富的实战经验,实践了一批医院快速发展的案例。华医修制以授人以“渔”为目的,根据客户的实际情况,提供定制的专项咨询服务,为保证提高综合服务质量,让客户充分消化和吸收咨询内容,坚持“专一项目,专一小组,手把手辅导,全程服务”的咨询模式,以确保向客户提供符合医院实际需求、具体针对性可操作性的咨询方案。      华医修制以授人以“渔”为目的,根据客户的实际情况,提供定制的专项咨询服务,为保证提高综合服务质量,让客户充分消化和吸收咨询内容,坚持“专一项目,专一小组,手把手辅导,全程服务”的咨询模式,以确保向客户提供符合医院实际需求、具有针对性和可操作性的咨询方案。
公司名称:深圳华医修制医院管理咨询有限公司
地址:深圳市南山区西丽大学城平山一路工业园13栋4楼
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